Η Φαίη Βαλλά είναι Ψυχολόγος - Ψυχοθεραπεύτρια και διατηρεί ιδιωτικό γραφείο στη Θεσσαλονίκη στην οδό Τσιμισκή 10. Έχει ολοκληρώσει προπτυχιακές σπουδές στον τομέα της Ψυχολογίας και τις μεταπτυχιακές της σπουδές στις Νευροεπιστήμες, διασύνδεση βασικής έρευνας με κλινική εφαρμογή του Τμήματος Ιατρικής από το Αριστοτέλειο Πανεπιστήμιο Θεσσαλονίκης. Η διπλωματική της εργασία αφορά τη λειτουργική συνδεσιμότητα εγκεφάλου σε ασθενείς με Σχιζοφρένεια.
Μεταξύ άλλων, έχει παρακολουθήσει τον κύκλο των Εισαγωγικών Διαλέξεων στη Ψυχανάλυση από την Ελληνική Ψυχαναλυτική Εταιρεία και συμμετείχε σε δράσεις της Βορειοελλαδικής Ψυχαναλυτικής Εταιρείας.
Έχει αποκτήσει πολύτιμη εμπειρία μέσω της συνεργασίας της με Ίδρυμα ατόμων με νοητική αναπηρία, καθώς και μέσω της συνεργασίας της με δομή ψυχικής υγείας με ασθενείς που παρουσιάζουν ψυχικές διαταραχές. Στην πορεία της, έχει συνδεθεί με τον παιδιατρικό πληθυσμό, συνεργαζόμενη με Κέντρα ειδικών θεραπειών που απευθύνονται σε παιδιά, εφήβους και προσφέροντας συνεδρίες συμβουλευτικής γονέων.
Επίσης, εργάστηκε ως αξιολογήτρια ψυχολόγος στο πρόγραμμα "Προσωπικός Βοηθός" για άτομα με αναπηρία, προσφέροντας υποστηρικτικές υπηρεσίες σε άτομα που χρειάζονται επιπλέον βοήθεια.
Ο τρόπος που προσεγγίζει τα παιδιά προέρχεται από την εκπαίδευσή της στην Παιγνιοθεραπεία, συγκεκριμένα μέσω του μοντέλου StoryPlay® therapy. Αυτό το διαδραστικό μοντέλο βασίζεται στις αρχές του Milton Erickson, περιλαμβάνοντας θεραπευτικές μεταφορές, αφήγηση ιστοριών, story-crafts, θεραπευτικό αισθητηριακό συγχρονισμό (sensory synchronicity), καθώς και καλλιτεχνικές και ζωντανές μεταφορές αφηγήσεων, συμβολισμών και θεραπευτικού παιχνιδιού. Το θεραπευτικό αυτό μοντέλο για το τραύμα μπορεί να αξιοποιηθεί με πληθυσμούς ιδιαίτερων αναγκών ή συνθηκών, όπως οι φυσικές ή άλλες καταστροφές, το μετατραυματικό στρες, η κακοποίηση, η ΔΕΠΥ, ο συναισθηματικός δεσμός (attachment), η απώλεια και το πένθος. Παράλληλα, είναι εκπαιδευόμενο μέλος στο Ευρωπαϊκό Ινστιτούτο Συμβουλευτικής και Ψυχοθεραπείας Χανίων, στη Ψυχαναλυτική Ψυχοθεραπεία.