Ψυχοθεραπευτής
Κατσίβελη Σταματίνα Ψυχοθεραπευτής | doctoranytime

Κατσίβελη Σταματίνα MSc, PhD

Ψυχοθεραπευτής Κολωνάκι

Διεύθυνση

Χάρητος 44, Κολωνάκι, Αττική

Επόμενη διαθεσιμότητα
Δες τη διαθεσιμότητα

Γιατί είναι η κατάλληλη για σένα

Η Σταματίνα Κατσίβελη (PhD) είναι Ψυχοθεραπεύτρια με ψυχοδυναμικό και ομαδικοαναλυτικό προσανατολισμό. Η πορεία της συνδυάζει ψυχοθεραπευτική εκπαίδευση στο ΕΔΟΑ (Ελληνικό Δίκτυο Ομαδικών Αναλυτών) με ακαδημαϊκές σπουδές, έρευνα και διδασκαλία σε πανεπιστημιακά περιβάλλοντα στην Ελλάδα και στο εξωτερικό, μεταξύ άλλων στο Αριστοτέλειο Πανεπιστήμιο Θεσσαλονίκης, στο Πάντειο Πανεπιστήμιο, στο Queen Mary University of London και στο Deree – The American College of Greece. Το ερευνητικό και διδακτικό της έργο γύρω από τη γλώσσα, την ταυτότητα, το φύλο και τη σεξουαλικότητα εμπλουτίζει ουσιαστικά την κλινική της προσέγγιση, ιδίως σε θέματα αυτοπροσδιορισμού, ανήκειν, έκφρασης και σχέσης.

Αναλαμβάνει δυαδικές και ομαδικές συνεδρίες διά ζώσης σε ιδιωτικό χώρο στο Κολωνάκι αλλά και διαδικτυακά, ενώ παράλληλα συνεργάζεται με το Ινστιτούτο Ψυχοθεραπείας και Προσωπικής Ανάπτυξης (ΙΨΥΠΑ) στη Θεσσαλονίκη και με το Ινστιτούτο Ψυχοθεραπείας Αθηνών (ΙΨΥΑ) στην Αθήνα. Διαθέτει επίσης εμπειρία σε θεραπεία ζεύγους καθώς και στην εργασία με εφήβους μέσω της πρακτικής της άσκησης στον Ξενώνα Ψυχοκοινωνικής Αποκατάστασης Εφήβων της ΕΠΑΨΥ. Αναλαμβάνει συνεδρίες τόσο στην ελληνική, όσο και στην αγγλική γλώσσα.

Στη κλινική της εργασία την ενδιαφέρει ιδιαίτερα ο τρόπος με τον οποίο οι σχέσεις, η προσωπική ιστορία και η ανάγκη για σύνδεση διαμορφώνουν την εμπειρία του εαυτού. Εργάζεται με εφήβους, ενήλικες και ζευγάρια, συνοδεύοντας ανθρώπους που επιθυμούν να κατανοήσουν βαθύτερα τις δυσκολίες τους και να επεξεργαστούν ζητήματα άγχους, συναισθηματικής επιβάρυνσης, σχέσεων και ταυτότητας. Παράλληλα, συμμετέχει ως εισηγήτρια σε εκπαιδευτικά σεμινάρια και διαλέξεις γύρω από την ομαδική ψυχοθεραπεία, που οργανώνονται από το ΙΨΥΠΑ και το ΕΔΟΑ (Ελληνικό Δίκτυο Ομαδικών Αναλυτών). 


Βρίσκεται σε συνεχή εποπτεία και προσεγγίζει την εκπαίδευσή της ως μια δια βίου διαδικασία, με σταθερή συμμετοχή σε συνέδρια, σεμινάρια και άλλες μορφές κλινικής και θεωρητικής επιμόρφωσης.

Την περιγραφή επιμελείται η ομάδα του doctoranytime βασισμένη σε επαληθευμένες πληροφορίες.

Εμπειρία

Σχετική εμπειρία

  • Διαταραχές Διατροφής
  • Διαχείριση πένθους
  • Κατάθλιψη
  • Διαπροσωπικές σχέσεις
  • Ομαδική ψυχοθεραπεία
  • Διαταραχές άγχους και διάθεσης
  • Θέματα Σεξουαλικού Προσανατολισμού και Ταυτότητας Φύλου

Θεραπευτικές Προσεγγίσεις

Υπηρεσίες

Τα κόστη είναι ενδεικτικά. Ενδέχεται να υπάρξουν αλλαγές κατά την επίσκεψη ανάλογα το περιστατικό.

Δεν παρέχει ηλεκτρονική συνταγογράφηση

Πρόσβαση και επικοινωνία

    • Διεύθυνση
      Χάρητος 44, Κολωνάκι, Αττική
    • Parking
      • Δεν διαθέτει parking
Δεν εντοπίστηκε κανένα ιατρείο στον χάρτη.

Τρόποι πληρωμής

  • Τρόποι πληρωμής

    • Πληρωμή με κάρτα
    • Μετρητά

    Πολιτική διαχείρισης ραντεβού

    • Πληρωμή στο γραφείο

      Κατά την επίσκεψη μπορείς να διαλέξεις τον τρόπο πληρωμής από τις παραπάνω επιλογές.

    • Ακύρωση

      Μπορείς να ακυρώσεις το ραντεβού σου μέχρι 24 ώρες πριν. Για περισσότερες πληροφορίες μπορείς να διαβάσεις την πολιτική ακύρωσης.

Βιογραφικό και καριέρα

Σπουδές

  • B.A. (Hons.), Πάντειο Πανεπιστήμιο, Ψυχολογία (2022 - Σήμερα)
  • Ομαδική Αναλυτική Ψυχοθεραπεία, Ελληνικό Δίκτυο Ομαδικών Αναλυτών (Ε.Δ.Ο.Α.), Ομαδική Αναλυτική Ψυχοθεραπεία (2022 - Σήμερα)
  • PhD, Queen Mary University of London, PhD in Sociolinguistics (2017 - 2021)
  • M.Sc., Αριστοτέλειο Πανεπιστήμιο Θεσσαλονίκης, Θεωρητική Γλωσσολογία (2014 - 2017)
  • Erasmus Placement, Freie Universität Berlin, Linguistic practices of a diasporic Greek community (2016)
  • Erasmus exchange program, Université Paris-Sorbonne IV, Langue Française (2013)
  • B.A. (Hons.), Αριστοτέλειο Πανεπιστήμιο Θεσσαλονίκης, Φιλολογίας (2009 - 2014)

Επαγγελματική εμπειρία

  • Ψυχοθεραπεύτρια (ατομικές και ομαδικές συνεδρίες), Ινστιτούτο Ψυχοθεραπείας Αθηνών (ΙΨΥΑ), Ελλάδα (2023 - Σήμερα)
  • Ψυχοθεραπεύτρια (ατομικές και ομαδικές συνεδρίες), Ινστιτούτο Προσωπικής Ανάπτυξης (ΙΨΥΠΑ), Ελλάδα (2024 - Σήμερα)
  • Επίκουρη Καθηγήτρια - Communication, Deree - The American College of Greece, Ελλάδα (2024 - Σήμερα)
  • Teaching Associate - Linguistics, Queen Mary University of London, Ηνωμένο Βασίλειο (2017 - 2020)
  • Πρακτική Άσκηση, Ξενώνας Ψυχοκοινωνικής Αποκατάστασης Εφήβων (ΕΠΑΨΥ), Αθήνα (2025 - 2026)

Μέλος συλλόγων

  • Eλληνικό Δίκτυο Ομαδικών Αναλυτών (ΕΔΟΑ), Τελειόφοιτη εκπαιδευόμενη (2022 - Σήμερα)
  • Group Analytic Society International (GASi), Student Member (2026 - Σήμερα)

Συμμετοχή σε συνέδρια

  • "Ο πατέρας στην ομαδικοαναλυτική ψυχοθεραπεία" (εισήγηση), 3ο Συμπόσιο Σχεσιακής Ψυχανάλυσης και Ομαδικής Ψυχοθεραπείας (ΙΣΟΨ) (2026)
  • "Διατροφικές διαταραχές και κοινωνικές προεκτάσεις" (προσκεκλημένη ομιλία στην παρουσίαση βιβλίου 'Ημερολόγιο νευρικής ανορεξίας', Ν. Σακόλη), iWrite, Αθήνα (2025)
  • Οριακή διαταραχή προσωπικότητας και ψυχοπαθολογία: διαγνωστικά ζητήματα, Σεμινάριο Ψυχοπαθολογίας (ΕΔΟΑ), Αθήνα (2025)
  • "Ομαδικά δυναμικά στην εκπαίδευση", Σεμινάριο 'Εισαγωγή στα Ομαδικά Δυναμικά και την Ομαδική Ψυχοθεραπεία' (ΙΨΥΠΑ), Θεσσαλονίκη (2024)
  • "Κατανοώντας την διαθεματική βιωμένη εμπειρία μέσα από γλωσσικές πρακτικές: κοινωνικές και κλινικές προεκτάσεις" (εισήγηση), Ετήσιο Συμπόσιο - Συστημική Εταιρεία Βορείου Ελλάδος (ΣΕΒΕ), Θεσσαλονίκη (2023)
  • "Η ομάδα ως θεραπευτικός χώρος: μια ιστορική αναδρομή" , Σεμινάριο "Εισαγωγή στα Ομαδικά Δυναμικά και την Ομαδική Ψυχοθεραπεία" (ΙΨΥΠΑ), Θεσσαλονίκη (2024)
  • "Θεραπευτικοί παράγοντες στο ομαδικό πλαίσιο", Σεμινάριο "Εισαγωγή στην Ομαδική Αναλυτική Ψυχοθεραπεία" (ΕΔΟΑ), Αθήνα (2024)
  • "ΛΟΑΤΚΙ στην Ελλάδα: Κατασκευή διαθεματικών ταυτοτήτων στη γλωσσική διεπίδραση" (προσκεκλημένη ομιλία), Lab for the Ethnographic Study of Language (LESoL) (2021)
  • “Moving from an individualistic ‘I’ to a radical ‘we’: The challenges of group analytic training in Greece”, EGATIN Study Days conference, Budapest (2023)
  • “Intersectionality in interaction or an interactional approach to intersectionality: The case of Greek LGBT groups”, Sociolinguistics Symposium 23 (e-SS23), Hong Kong (2023)
  • “Desirable places and the self: spatializing gender and sexuality in focus groups with Greek LGBT people”, 11th biennial conference of the International Gender and Language Association (IGALA), London, UK (2021)
  • “Investigating identity in linguistics: Where are we now?" (εισήγηση), Conference 'Failing Identities: Identification and Resistance', University of Liège, Liège, Belgium (2018)
  • “Tracing gender and sexuality in language”, 10th European Feminist Research Conference: Difference, Diversity, Diffraction: Confronting Hegemonies and Dispossesions, ATGENDER, FG Gender & University of Göttingen, Göttingen, Germany (2018)
  • “Intersections of sexuality and national belonging in talk-in-interaction: LGBTQ communities in Greece and the UK”, Lavender Languages and Linguistics 25, University of Rhode Island, Rhode Island, USA (2018)

Ξένες γλώσσες

  • Αγγλικά
  • Γαλλικά
  • Ισπανικά

Ακαδημαϊκές δημοσιεύσεις

  • "Borders, norms, and the dialogic construction of self." (with Levon, E.), Language, Borders and Bordering Practices: Sociolinguistic Perspectives, Au Press (2025)
  • «Εγώ αν θέλω να μπω σ’ αυτό το κουίρ θα με δεχτούνε;»: Κουίρ ταυτότητες και ταυτότητες του κουίρ στη γλωσσική διεπίδραση, "Κουίρ" (Τεμπρίδου Γ. επιμ.), Ψηφίδες (2024)
  • “In search of an ‘I’ and a ‘we’ in ‘team’”: A group-analytic tool for teaching teamwork”, Springer Proceedings in Business and Economics: Strategic Innovative Marketing and Tourism, Springer (2024)
  • "Sociophonetics and Identity" (with Levon, E.), The Routledge Handbook of Sociophonetics (Strellluf, C. ed.) Routledge (2023)
  • "Constructing the enemy through metonymy: The case of CitizenGo’s anti-genderist e-petitions" (with Coimbra-Gomes, E.), Anglistica AION Special Issue - Re-defining gender, sexuality and discourse in the global rise of right-wing extremism (2021)
  • “It is this ignorance we have to fight”: Emergent gender normativities in an interview with Greek trans-gender activists. , Gender and Language, 15(2), 158-183. (2021)
Το doctoranytime είναι ένα end-to-end solution που υποστηρίζει τον χρήστη από τη στιγμή που αντιμετωπίζει ένα ιατρικό σύμπτωμα μέχρι τη στιγμή της λύσης του, δίνοντας του τη δυνατότητα να βρεί τον ειδικό που χρειάζεται, να ζητήσει καθοδήγηση μέσω chat και να μιλήσει μαζί του μέσω βιντεοκλήσης. Η Κατσιβελη Σταματινα έχει συμπληρώσει τις πληροφορίες που αναγράφονται, οι οποίες τίθενται υπό επεξεργασία από την ομάδα του doctoranytime.
Συνδέσου ή κάνε εγγραφή για να συνεχίσεις
Συνδέσου ή κάνε εγγραφή για να συνεχίσεις

Συνέχεια με

ή κάνε εγγραφή με το email σου

Ο κωδικός πρέπει να περιέχει τουλάχιστον 6 χαρακτήρες (λατινικά γράμματα, αριθμούς, σύμβολα) και 1 κεφαλαίο.
Δημιουργήστε νέο κωδικό

Συμπλήρωσε το email που χρησιμοποιείς στο doctoranytime και θα λάβεις σύνδεσμο για τη δημιουργία νέου κωδικού

Τα στοιχεία σου είναι σε καλά χέρια
doctor-graphic doctor-graphic

Στο doctoranytime λαμβάνουμε σοβαρά υπόψιν τόσο την υγεία σου όσο και τα προσωπικά σου δεδομένα!

Για να εξασφαλίσουμε ότι:

  • θα έχεις τη βέλτιστη δυνατή μεταχείριση από τους συνεργαζόμενους γιατρούς και διαγνωστικά κέντρα
  • θα μπορείς να κλείνεις εύκολα και γρήγορα τα ραντεβού σου διατηρώντας το δικαίωμα της αξιολόγησης
  • θα μπορούμε να επικοινωνήσουμε άμεσα μαζί σου για έκτακτες αλλαγές σχετικά με το ραντεβού σου
  • θα έχεις τη δυνατότητα να λαμβάνεις ενημερωτικό υλικό και προτάσεις για θέματα υγείας που μπορεί να σε ενδιαφέρουν

είναι απαραίτητο για εμάς να συλλέγουμε και να επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σου δεδομένα στο βαθμό που μας επιτρέπεις.

Γι αυτό το λόγο θα θέλαμε να σε ενημερώσουμε ότι τηρούμε όλα τα απαραίτητα μέτρα για την προστασία των προσωπικών σου δεδομένων, σύμφωνα με τον Νέο Ευρωπαϊκό Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (“GDPR”), τους όρους της Πολιτικής Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων του doctoranytime (τους οποίους μπορείς να διαβάσεις αναλυτικά εδώ) και τις προϋποθέσεις της νομοθεσίας.

Για οποιαδήποτε απορία αναφορικά με την προστασία της ιδιωτικότητας σου από τo doctoranytime ή εάν επιθυμείς να ασκήσεις τα δικαιώματα που σου παρέχει ο GDPR ως προς τα προσωπικά σου δεδομένα (ενημέρωση, πρόσβαση, διόρθωση, διαγραφή, περιορισμός της επεξεργασίας, φορητότητα των δεδομένων σου, εναντίωση και δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα) μπορείς να επικοινωνήσεις με τον Data Protection Officer του doctoranytime στο e-mail: [email protected].

Όροι χρήσης

Συγχαρητήρια!!

Η εγγραφή σου ολοκληρώθηκε.

Γνωσιακή συμπεριφορική θεραπεία (CBT)
mental health

Τι είναι

Η Γνωσιακή Συμπεριφορική Θεραπεία (CBT) είναι μια μορφή ψυχοθεραπείας που εφαρμόζεται για προβλήματα όπως η κατάθλιψη, οι αγχώδεις διαταραχές, οι καταχρήσεις, τα προβλήματα σχέσεων και γάμου, οι διατροφικές διαταραχές και οι σοβαρές ψυχικές ασθένειες. Ο θεραπευτής δίνει έμφαση στο τι συμβαίνει στην τρέχουσα ζωή και όχι στο παρελθόν και στο τι οδήγησε στις δυσκολίες του.

Προσέγγιση

Αναγνώριση των στρεβλώσεων στην σκέψη ενός ατόμου που προκαλούν προβλήματα και στη συνέχεια, εξέταση αυτών υπό το πρίσμα της πραγματικότητας. Κατανόηση της συμπεριφοράς και των κινήτρων των άλλων και χρήση δεξιοτήτων επίλυσης προβλημάτων για την αντιμετώπιση δύσκολων καταστάσεων. Αντιμετώπιση φόβων αντί της αποφυγής τους. Παιχνίδι ρόλων για την καλύτερη προετοιμασία για πιθανές προβληματικές αλληλεπιδράσεις με άλλους. Εσύ γίνεσαι ο ίδιος θεραπευτής του εαυτού σου.

Πώς θα μπορούσε να σε ωφελήσει

Βοηθά το άτομο να αλλάξει να δυσλειτουργικά πρότυπα σκέψης και συμπεριφορές. Βελτιώνει τη λειτουργικότητα και την ποιότητα ζωής σου, βοηθώντας να αλλάξεις μοτίβα και συμπεριφορές. Σε μαθαίνει να είσαι ο ίδιος θεραπευτής του εαυτού σου.

Διαλεκτική συμπεριφορική θεραπεία (DBT)
mental health

Τι είναι

Είναι μια μορφή ψυχοθεραπείας που διδάσκει το άτομο να εντοπίζει τα αρνητικά μοτίβα σκέψης και να τα αλλάζει. Η DBT ενισχύει την αποδοχή ότι όλες οι σκέψεις σου είναι έγκυρες, καθώς αποτελούν κομμάτι των εμπειριών ζωής σου και αυτού που είσαι. Το άτομο ενεργεί κάνοντας το καλύτερο που μπορεί για τη δεδομένη στιγμή. Χρησιμοποιείται σε άτομα με αυτοκτονική συμπεριφορά, μετατραυματική διαταραχή στρες, διαταραχή χρήσης ουσιών, διπολική διαταραχή, διατροφικές διαταραχές, ΔΕΠΥ, κατάθλιψη, άγχος.

Προσέγγιση

Η DBT επικεντρώνεται στην αποδοχή και την αλλαγή. Βοηθά το άτομο να γνωρίσει καλύτερα τον εαυτό του, να σκεφτεί γιατί κάνει αυτό που κάνει, χωρίς κριτική. Να αντικαθιστά μια αρνητική συμπεριφορά ή συνήθεια με αυτές που μπορούν να βελτιώσουν την ποιότητα ζωής του. Η διαλεκτική είναι η ιδέα ότι δύο διαφορετικά πράγματα μπορούν να είναι αληθινά ταυτόχρονα. Ταυτόχρονα με την αποδοχή του εαυτού σου όπως ακριβώς είσαι, έρχεται και η αναγνώριση της προσπάθειάς σου να αλλάξεις.

Πώς θα μπορούσε να σε ωφελήσει

Σε βοηθά να κάνεις θετικές αλλαγές στον τρόπο που ενεργείς. Εντοπίζει τα αρνητικά μοτίβα σκέψης σου και τα αλλάζει, βοηθώντας να γίνουν θετικές αλλαγές στον τρόπο που ενεργείς. Σε διδάσκει τρόπους διαχείρισης των έντονων συναισθημάτων και των αγχωτικών σκέψεων όταν εμφανίζονται.

Ανθρωπιστική ψυχοθεραπεία
mental health

Τι είναι

Η ανθρωπιστική θεραπεία είναι μια μορφή ψυχοθεραπείας στην οποία η αυτογνωσία και η αυτοαποδοχή θεωρούνται τα κλειδιά για την προσωπική ανάπτυξη. Δίνει έμφαση στη δημιουργικότητα, τη συνεργασία και την αλληλεπίδραση μεταξύ του ατόμου και του θεραπευτή, με τεχνικές όπως το παιχνίδι ρόλων.

Προσέγγιση

Κάθε άτομο αποτελεί ένα συνδυασμό νου, συναισθημάτων, σώματος και ψυχής με μοναδικές εμπειρίες και γεγονότα. Κανένα μεμονωμένο γεγονός ζωής, χαρακτηριστικό προσωπικότητας ή ψυχολογική διάγνωση δεν σε ορίζει.

Πώς θα μπορούσε να σε ωφελήσει

Βελτιώνει την αυτογνωσία και την αυτοπεποίθηση, σε βοηθά να αντιληφθείς πώς το παρελθόν σου επηρεάζει το παρόν, πώς να αντιμετωπίζεις αποτελεσματικά καταστάσεις στρες, βελτιώνει τις ανθρώπινες σχέσεις και σε βοηθά να διαχειρίζεσαι καλύτερα τα συναισθήματά σου.

Ψυχοδυναμική ψυχοθεραπεία
mental health

Τι είναι

Η ψυχοδυναμική ψυχοθεραπεία είναι ομιλητική θεραπεία που στόχο έχει την κατανόηση των τωρινών σκέψεων και συναισθημάτων μέσα από τις συμπεριφορές που διαμορφώνονται από προηγούμενες εμπειρίες και το παρελθόν. Η κατανόηση του παρελθόντος μπορεί να σε βοηθήσει να αποφύγεις την επανάληψη των μη βοηθητικών μοτίβων που υπήρξαν σε αυτό και να διευκολύνεις την ποιότητα ζωής σου παράλληλα με την ανακούφιση από τα ενοχλητικά συμπτώματα. Χρησιμοποιείται στην κατάθλιψη, το άγχος, τα διαπροσωπικά προβλήματα, τις εξαρτήσεις, τα τραύματα, τις διατροφικές διαταραχές, τη διαταραχή προσωπικότητας.

Προσέγγιση

Η ψυχοδυναμική ψυχοθεραπεία παρέχει ένα χώρο εξερεύνησης και κατανόησης πώς τα μη χρήσιμα μοτίβα του παρελθόντος μπορεί να επηρεάζουν τις σημερινές μας δυσκολίες. Διερευνώνται αμυντικοί μηχανισμοί και πώς διαμορφώνονται τα συναισθήματα και οι συμπεριφορές μας στο παρόν, από τις προηγούμενες εμπειρίες μας.

Πώς θα μπορούσε να σε ωφελήσει

Βοηθά τους ανθρώπους να ζήσουν μια πιο υγιή ζωή. Ενδέχεται να υπάρχουν πράγματα στο ασυνείδητο ενός ατόμου που δεν τα γνωρίζει και τα οποία του προκαλούν πόνο ή τα κρατούν κολλημένα στο παρελθόν. Ο εντοπισμός αυτών και η κατανόησή τους, μπορεί να σε οδηγήσει να προχωρήσεις μπροστά.

Συστημική ψυχοθεραπεία
mental health

Τι είναι

Η συστημική ψυχοθεραπεία αποτελεί μια προσέγγιση που επικεντρώνεται στην αντιμετώπιση του ατόμου ως μέρος μιας ευρύτερης ομάδας, ενός ευρύτερου συστήματος σχέσεων- οικογένεια, σχέση, δουλειά, φιλικό και κοινωνικό περιβάλλον. Η προσέγγιση αυτή συνδέει την επικοινωνία και την αλληλεπίδραση με το πρόβλημα ή τη δυσκολία που μπορεί αντιμετωπίζει το άτομο.

Προσέγγιση

Η συστημική ψυχοθεραπεία εντοπίζει τα μοτίβα συμπεριφοράς μέσα στις σχέσεις του ατόμου και στον τρόπο που συνδέεται με τους άλλους. Το άτομο κατανοεί πιο αποτελεσματικά τον εαυτό του, τους ρόλους του και τον τρόπο που επικοινωνεί και αποκτά πιο λειτουργικό τρόπο σκέψης και επικοινωνίας με το σύστημά του.

Πώς θα μπορούσε να σε ωφελήσει

Βοηθά στην κατανόηση και τη βελτίωση της δυναμικής μέσα στις σχέσεις και την οικογένεια. Αλλάζει τα δυσλειτουργικά πρότυπα επικοινωνίας και συμπεριφοράς στο σύστημα, ενισχύει την ενσυναίσθηση, βοηθά στην οικοδόμηση ισχυρότερων σχέσεων και στη διαχείριση συγκρούσεων και προβλημάτων.