-5€ στο Live chat με γιατρό με τον κωδικό WELCOME5 Ξεκίνα τώρα

Πώς ελέγχουμε τους ειδικούς μας

Η εμπιστοσύνη ξεκινά πριν κλείσεις το ραντεβού σου

Κάθε ειδικός περνά από έλεγχο πριν εμφανιστεί στη σελίδα μας. Εδώ σου εξηγούμε τι ελέγχουμε, με ποιον τρόπο και πού σταματούν οι δυνατότητές μας.

Στόχος μας είναι να επιβεβαιώνουμε, στον βαθμό που αυτό είναι δυνατό μέσα από επίσημες πηγές και σχετικά δικαιολογητικά, ότι ο επαγγελματίας υγείας διαθέτει τα βασικά επαγγελματικά στοιχεία που απαιτούνται για να ασκεί το επάγγελμά του και ότι παρουσιάζεται στην πλατφόρμα με τη σωστή ειδικότητα.

Τι επαληθεύουμε

Για κάθε ειδικό εξετάζουμε τρία βασικά στοιχεία:

  1. 1. Εγγραφή στον αρμόδιο Ιατρικό Σύλλογο/Επαγγελματικό Φορέα

    Επιβεβαιώνουμε ότι ο γιατρός/ επαγγελματίας υγείας είναι εγγεγραμμένος στον αντίστοιχο Ιατρικό Σύλλογο/επαγγελματικό φορέα της περιοχής στην οποία ασκεί το επάγγελμά του.

    Η εγγραφή σε Ιατρικό Σύλλογο αποτελεί βασική προϊπόθεση για τη νόμιμη άσκηση ιατρικού επαγγέλματος στην Ελλάδα.

    Για επαγγελματίες υγείας ειδικότερα, που δεν ανήκουν στον ιατρικό κλάδο, ο έλεγχος γίνεται μέσω του αντίστοιχου επαγγελματικού φορέα στον οποίο ανήκει η εκάστοτε ειδικότητα.

    Επιβεβαιώνεται μέσω του αρμόδιου Ιατρικού Συλλόγου ή επαγγελματικού φορέα αντίστοιχα.

    Για τους επαγγελματίες υγείας ακολουθείται αντίστοιχα η διαδικασία, όπου είναι απαραίτητο να προσκομίσει και να αποθηκεύσει στην πλατφόρμα την άδεια άσκησης επαγγέλματος (αριθμός και έγγραφο).

    Όταν δεν υπάρχει συγκεκριμένος φορέας, οι επαγγελματίες υγείας απαιτείται να μας δώσουν την άδεια λειτουργίας του γραφείου τους (ΚΑΔ).

  2. 2. Ιατρική ειδικότητα

    Ελέγχουμε ότι η ειδικότητα με την οποία παρουσιάζεται ο γιατρός στο Doctoranytime αντιστοιχεί στα στοιχεία του αρμόδιου Ιατρικού Συλλόγου.

    Έτσι, όταν αναζητάς για παράδειγμα καρδιολόγο, δερματολόγο ή γυναικολόγο, γνωρίζεις ότι η ειδικότητα που εμφανίζεται στο προφίλ του έχει ελεγχθεί πριν από τη δημοσίευσή του.

    Επιβεβαιώνεται μέσω του αρμόδιου Ιατρικού Συλλόγου.

    Ειδικότερα για επαγγέλματα υγείας που δεν ανήκουν αμιγώς στον ιατρικό κλάδο, ο έλεγχος γίνεται μέσω του αντίστοιχου επαγγελματικού φορέα στον οποίο ανήκει η εκάστοτε ειδικότητα. Εάν δεν υπάρχει αντίστοιχος με την ειδικότητα φορέας ή δεν είναι δημόσια ορατά τα μέλη των φορέων αυτών, επιβεβαιώνουμε την άδεια λειτουργίας του γραφείου του μόνο μέσω του ΚΑΔ.

  3. Παράδειγμα επαληθευμένου προφίλ στο Doctoranytime

    3. Άδεια άσκησης ιατρικού επαγγέλματος

    Ζητάμε από κάθε γιατρό να μας δηλώσει τον αριθμό της άδειας άσκησης επαγγέλματός του και να μας αποστείλει σχετικό αποδεικτικό.

    Με αυτόν τον τρόπο προσθέτουμε ένα επιπλέον επίπεδο ελέγχου στα στοιχεία που μας παρέχει ο ίδιος ο ειδικός.

    Δηλώνεται από τον γιατρό και συνοδεύεται από αποδεικτικό έγγραφο.

    Πώς γίνεται ο έλεγχος

    Κάθε καταχώριση επαγγελματία υγείας που διαθέτει σήμανση επαληθευμένου προφίλ έχει περάσει από τη διαδικασία ελέγχου μας.

    Η διαδικασία ξεκινά πριν δημοσιευτεί το προφίλ.

    Ο ειδικός μάς αποστέλλει τα απαραίτητα προσωπικά και επαγγελματικά στοιχεία μαζί με τα σχετικά δικαιολογητικά.

    Στη συνέχεια, ελέγχουμε την εγγραφή του και την ειδικότητά του μέσω του αρμόδιου φορέα και εξετάζουμε το αποδεικτικό της άδειας.

    Μόνο αφού ολοκληρωθούν οι έλεγχοί μας, το προφίλ μπορεί να γίνει διαθέσιμο για κράτηση ραντεβού.

Πού σταματά ο έλεγχος του Doctoranytime

Κάποια προφίλ επαγγελματιών υγείας είναι βασισμένα σε δημοσίως διαθέσιμες πληροφορίες. Δεν έχουν περάσει από τη διαδικασία ελέγχου, γι' αυτό και δεν διαθέτουν σήμανση επαληθευμένου προφίλ.

Δεν είμαστε δημόσια ή εποπτική αρχή και δεν αντικαθιστούμε τον ρόλο των Ιατρικών Συλλόγων και των αρμόδιων κρατικών φορέων.

Ελέγχουμε όσα μπορούμε να επιβεβαιώσουμε μέσα από επίσημες πηγές και τα δικαιολογητικά που μας προσκομίζονται. Υπάρχουν όμως στοιχεία των οποίων δεν μπορούμε να παρακολουθούμε ή να επιβεβαιώνουμε διαρκώς την ισχύ.

Για παράδειγμα, παρότι ζητάμε τον αριθμό και αποδεικτικό της άδειας άσκησης επαγγέλματος, δεν μπορούμε σε κάθε περίπτωση να επιβεβαιώνουμε ανεξάρτητα και σε πραγματικό χρόνο εάν μια άδεια παραμένει ενεργή ή εάν έχει μεταβληθεί η κατάστασή της.

Η ευθύνη για την ακρίβεια και την επικαιροποίηση των στοιχείων που δηλώνει ο γιατρός/ειδικός παραμένει στον ίδιο, ενώ η έκδοση, η ισχύς και η εποπτεία των σχετικών επαγγελματικών δικαιωμάτων ανήκουν στους αρμόδιους θεσμικούς φορείς.

Από την πλευρά μας, εξελίσσουμε συνεχώς τη διαδικασία ελέγχου, με στόχο περισσότερη ασφάλεια και διαφάνεια για τους ανθρώπους που χρησιμοποιούν το Doctoranytime.

Συχνές ερωτήσεις

Ελέγχετε κάθε ειδικό πριν εμφανιστεί στο Doctoranytime;

Ναι. Κάθε ειδικός ακολουθεί την προβλεπόμενη διαδικασία ελέγχου πριν ενεργοποιηθεί το προφίλ του στην πλατφόρμα.

Τι ελέγχουμε για τους επαγγελματίες υγείας που δεν είναι γιατροί;

Για έναν ψυχολόγο, φυσικοθεραπευτή, διαιτολόγο ή λογοθεραπευτή, τι ακριβώς συμβαίνει πριν δημοσιευτεί το προφίλ του;

Για τους ψυχολόγους: Για να καταχωρηθεί κάποιος ως ψυχολόγος, ο επαγγελματίας πρέπει να ανεβάσει το ίδιο το έγγραφο της άδειας άσκησης επαγγέλματος (και όχι απλώς έναν αριθμό) στην πλατφόρμα διαχείρισης του γραφείου. Μόλις ανέβει το έγγραφο, ο επαγγελματίας μπορεί να επεξεργαστεί το προφίλ του και το προφίλ μπορεί να γίνει δημόσιο. Η εταιρεία ελέγχει στη συνέχεια, το έγγραφο.

Άλλες ειδικότητες επαγγελματιών που δεν είναι γιατροί (φυσικοθεραπευτές, διαιτολόγοι, λογοθεραπευτές κ.λπ.): ζητάμε μόνο τον αριθμό της άδειας λειτουργίας του επαγγελματικού χώρου. Καταχωρούμε τον αριθμό, χωρίς να απαιτείται όμως η προσκόμιση σχετικού εγγράφου και δεν υπάρχει η δυνατότητα επαλήθευσης του αριθμού με κάποιο μητρώο.

Πώς ξέρω ότι ένας γιατρός έχει πράγματι τη συγκεκριμένη ειδικότητα;

Η ειδικότητα που εμφανίζεται στο προφίλ του ελέγχεται με βάση τα στοιχεία του αρμόδιου Ιατρικού Συλλόγου ή επαγγελματικού φορέα αντίστοιχα, εάν πρόκειται για μη ιατρική ειδικότητα.

Ελέγχετε και την άδεια άσκησης επαγγέλματος;

Ζητάμε από τον γιατρό και κάθε επαγγελματία υγείας τον αριθμό της άδειάς του καθώς και αποδεικτικό έγγραφο. Το Doctoranytime, ωστόσο, δεν αποτελεί την αρμόδια αρχή έκδοσης ή εποπτείας της άδειας και δεν μπορεί σε κάθε περίπτωση να επιβεβαιώνει ανεξάρτητα και σε πραγματικό χρόνο την τρέχουσα κατάστασή της.

Πού μπορώ να δω τα στοιχεία του γιατρού/ειδικού;

Στο προφίλ του γιατρού/ειδικού μπορείς να βρεις τα επαγγελματικά στοιχεία που εμφανίζονται στην πλατφόρμα και περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο πραγματοποιούμε τους ελέγχους.

Τι γίνεται αν ένας ασθενής εντοπίσει κάποιο στοιχείο που φαίνεται λανθασμένο;

Ενημέρωσέ μας στο [email protected]. Θα εξετάσουμε την αναφορά και, όπου απαιτείται, θα επικοινωνήσουμε με τον γιατρό/ειδικό ή με τον αρμόδιο φορέα.

Η προβολή του προφίλ του υπό εξέταση ειδικού αναστέλλεται για όσο διάστημα εξετάζεται η υπόθεση. Αν βρίσκεται σε εξέλιξη νομική διαδικασία, το προφίλ παραμένει σε αναστολή μέχρι την ολοκλήρωσή της. Αν ενημερωθούμε ότι υπάρχει καταδικαστική απόφαση, το προφίλ δεν εμφανίζεται ξανά στο Doctoranytime.

Πώς επιβεβαιώνουμε ότι το άτομο που κάνει την αίτηση είναι πράγματι ο συγκεκριμένος επαγγελματίας υγείας;

Υπάρχουν δύο έμμεσες ενδείξεις: καταχωρείται το επαγγελματικό ΑΦΜ του επαγγελματία υγείας και τα τιμολόγια εκδίδονται σε αυτό και η αναζήτηση στο ΠΙΣ επιβεβαιώνει ότι υπάρχει ειδικός με το συγκεκριμένο όνομα και τη συγκεκριμένη εγγραφή.

Δεν υπάρχει επιβεβαίωση ταυτότητας μέσω τηλεφώνου, εταιρικού email/domain ή σχετικού εγγράφου.