Επαγγελματίες υγείας με εμπειρία στο Άγχος και Στρες κοντά στο Ντεπώ

Ο Θεόδωρος Δημητριάδης είναι Κλινικός Ψυχολόγος με ιδιωτικό γραφείο στην Ανατολική Θεσσαλονίκη, στον Δήμο Πυλαίας-Χορτιάτη. Παρέχει συνεδρίες τόσο δια ζώσης όσο και διαδικτυακά (online) ως ψυχολόγος-ψυχοθεραπευτής, προσφέροντας ευέλικτες λύσεις ψυχολογικής υποστήριξης στους θεραπευόμενους. Ο κ. Δημητριάδης είναι πτυχιούχος Ψυχολογίας από το University of East London (UEL) μέσω του Μητροπολιτικού Κολλεγίου Θεσσαλονίκης. Διαθέτει Μεταπτυχιακό (MSc) στην Κλινική Ψυχολογία από το ίδιο πανεπιστήμιο και πραγματοποιεί συνεδρίες στην ελληνική και αγγλική γλώσσα. Επιπλέον, έχει εξειδίκευση στη Δικαστική Ψυχολογία, έχοντας εργαστεί ως Δικαστικός Σύμβουλος Ψυχικής Υγείας σε ποινικές υποθέσεις, παρέχοντας ψυχολογικές αξιολογήσεις και συμβουλευτική σε νομικά πλαίσια. Μέσω του NLP, έχει εκπαιδευτεί και στην ύπνωση μέσω διαλογισμού (Timeline Therapy), μια τεχνική που βοηθά στην αντιμετώπιση τραυμάτων, ερμηνεία ονείρων, διαχείριση συναισθημάτων που πηγάζουν από το παρελθόν. Η εξειδίκευσή του στο NLP Coaching επεκτείνεται και στον επιχειρηματικό τομέα, καθώς παρέχει υπηρεσίες Business Coaching και εκπαίδευση προσωπικού σε εταιρείες. Με περισσότερα από 15 χρόνια εμπειρίας ως HR Manager και σύμβουλος επιχειρήσεων, ο κ. Δημητριάδης συνδυάζει τη γνώση της ψυχολογίας με τη διαχείριση ανθρώπινου δυναμικού, προσφέροντας ουσιαστικές λύσεις σε ζητήματα όπως burnout & εργασιακό στρες, επαγγελματικός προσανατολισμός, ανάπτυξη ψυχικής ανθεκτικότητας & προσωπικής ενδυνάμωσης. Ο κ. Δημητριάδης εφαρμόζει μια ολιστική και εξατομικευμένη προσέγγιση, υποστηρίζοντας τους θεραπευόμενους στην επίτευξη ουσιαστικής αλλαγής, αυτογνωσίας, προσωπικής ανάπτυξης και ψυχικής ανθεκτικότητας. Με επιστημονική κατάρτιση, πολυετή εμπειρία και εξατομικευμένες στρατηγικές, αποτελεί έναν ολοκληρωμένο επαγγελματία στον χώρο της ψυχικής υγείας και της συμβουλευτικής.

Η Κίτσου Πηνελόπη είναι Ψυχολόγος - Ψυχοθεραπεύτρια και διατηρεί το ιδιωτικό της γραφείο στη Θεσσαλονίκη. Είναι πτυχιούχος Ψυχολογίας από το Τμήμα Ψυχολογίας του Αριστοτελείου Πανεπιστημίου Θεσσαλονίκης. Έχει ειδικευτεί στην Γνωστική Συμπεριφορική Ψυχοθεραπεία και έχει ολοκληρώσει το Πρόγραμμα Μεταπτυχιακών Σπουδών Εφηβική Ιατρική και φροντίδα υγείας εφήβων στο Τμήμα Ιατρικής του Αριστοτελείου Πανεπιστημίου Θεσσαλονίκης. Στο ιδιωτικό της γραφείο αντιμετωπίζει πλήθος περιστατικών έχοντας πάντα στο επίκεντρο του ενδιαφέροντός της, την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση των εξατομικευμένων αναγκών του κάθε ανθρώπου που αναλαμβάνει.

Η Καραμπασιάδου Ζωή είναι Ψυχολόγος,απόφοιτη του Αριστοτελείου Πανεπιστημίου Θεσσαλονίκης (ΑΠΘ), με κατεύθυνση στην Κλινική Ψυχολογία καθώς και στη Σχολική και Εξελικτική Ψυχολογία. Κατέχει Μεταπτυχιακό Τίτλο Σπουδών στη Διαχείριση Ανθρώπινου Δυναμικού από την Ελληνική Εταιρεία Διοίκησης Επιχειρήσεων (ΕΕΔΕ).Η αγάπη της για την Ψυχολογία την οδήγησε σε μετεκπαιδεύσεις στην Ψυχοθεραπεία (IAOTH), ενώ το ενδιαφέρον της για τον επιχειρησιακό χώρο την οδήγησε σε επιπλέον μετεκπαιδεύσεις στη διοίκηση επιχειρήσεων, την επικοινωνία και την οικονομία (ΕΕΔΕ).Είναι κάτοχος Άδειας Άσκησης Επαγγέλματος Ψυχολόγου και εκπαιδεύεται στο Καποδιστριακό Πανεπιστήμιο Αθηνών στη Διαχείριση του Στρες και την Προαγωγή της Υγείας.Έχει ολοκληρώσει την πρακτική της άσκηση στο Γυμνάσιο και Λύκειο Κωφών Θεσσαλονίκης, παρέχοντας ατομική και ομαδική ψυχολογική υποστήριξη σε παιδιά, εφήβους και τις οικογένειές τους. Επιπλέον, έχει προσφέρει υπηρεσίες ψυχολογικής υποστήριξης σε ευπαθείς κοινωνικές ομάδες στο πλαίσιο προγραμμάτων υποστήριξης μακροχρόνια ανέργων της Ευρωπαϊκής Ένωσης και έχει αναλάβει τη διαχείριση προγραμμάτων ευαισθητοποίησης για παιδιά, εφήβους και ενήλικες σε κρατικό και ευρωπαϊκό επίπεδο.Τα τελευταία τέσσερα χρόνια εκπαιδεύει στελέχη και ιδιώτες σε θέματα Ψυχολογίας που σχετίζονται με την κινητοποίηση στην άσκηση, με στόχο την ολιστική προσέγγιση της ευεξίας και τη βελτίωση της ποιότητας ζωής. Παράλληλα, συμμετέχει σε συνέδρια και ημερίδες με αντικείμενο τη διαχείριση του στρες, την πρόληψη και διαχείριση του εκφοβισμού, καθώς και την πρόληψη και αντιμετώπιση της επαγγελματικής εξουθένωσης.Επιστημονικά συνεργάζεται ως Ψυχολόγος με τον Πανελλήνιο Σύλλογο Στήριξης Ατόμων με Παχυσαρκία «Ιμερόεσσα» και την Επιστημονική Ομάδα «Οψόμεθα εις Φιλίππους».Τα τελευταία δεκαπέντε χρόνια δραστηριοποιείται παράλληλα σε ρόλους επικοινωνίας και Διαχείρισης Ανθρώπινου Δυναμικού σε πολυεθνικές εταιρείες, με ευθύνη έργων εντός και εκτός Ελλάδας.Παράλληλα, παρέχει ιδιωτικά υπηρεσίες ως Ψυχολόγος μέσα από ατομικές και ομαδικές συνεδρίες, καλύπτοντας ευρύ φάσμα αναγκών.Ως Σύμβουλος Επιχειρήσεων ασχολείται με την επιλογή και αξιολόγηση ανθρώπινου δυναμικού, την υλοποίηση κέντρων αξιολόγησης και εκπαίδευσης και την υποστήριξη επαγγελματικής μετάβασης (outplacement).Ως Ψυχολόγος παρέχει υποστήριξη στην ενίσχυση αυτοπεποίθησης και την προσωπική καθοδήγηση, στη διαχείριση άγχους και συναφών δυσκολιών, σε ατομικές και ομαδικές παρεμβάσεις, στη θεραπεία ζεύγους, στην υποστήριξη διακοπής καπνίσματος, καθώς και στη σύνταξη βιογραφικού σημειώματος και την προετοιμασία για συνέντευξη εργασίας.Διατηρεί έδρα στο κεντρικό σημείο της Θεσσαλονίκης και παρέχεται η δυνατότητα υλοποίησης όλων των υπηρεσιών και διαδικτυακά,μέσω σύγχρονων τεχνολογικών μέσων.

Η Πολένη Μαρίνα είναι Ψυχολόγος - Ψυχοθεραπεύτρια και διατηρει ιδιωτικό γραφείο στην Θεσσαλονίκη.Είναι κάτοχος πτυχίου Ψυχολογίας από το Αριστοτέλειο Πανεπιστήμιο Θεσσαλονίκης και στη συνέχεια έχει πραγματοποίησει Μεταπτυχιακές σπουδές (MSc) στη Συμβουλευτική Ψυχολογία στο Πανεπιστήμιο Θεσσαλίας.Στο πλαίσιο της διαρκούς ενημέρωσης στο τομέα της Ψυχολογίας, παρακολουθεί συνεχώς σεμινάρια και συνέδρια.Έχει εργαστεί ως Ψυχολόγος σε διάφορες δομές σε Αθήνα και Θεσσαλονίκη όπως ο Μη Κερδοσκοπικός Οργανισμός (ΜΚΟ) "Ζεύξις" και το Κέντρο Θεραπείας Εξαρτημένων Ατόμων - ΚΕΘΕΑ Στροφή.Με γνώμονα τη συνεχή κατάρτιση και την κατάλληλη ανταπόκριση στις ψυχολογικές ανάγκες των ανθρώπων, προσφέρει από το 2019 επαγγελματική υποστήριξη σε ενήλικες και εφήβους.Η συνέπεια, ο σεβασμός και η συνεργατικότητα αποτελούν χαρακτηριστικά της επαγγελματικής της ταυτότητας.

Η Φαίη Βαλλά είναι Ψυχολόγος - Ψυχοθεραπεύτρια και διατηρεί ιδιωτικό γραφείο στη Θεσσαλονίκη στην οδό Τσιμισκή 10. Έχει ολοκληρώσει προπτυχιακές σπουδές στον τομέα της Ψυχολογίας  και τις μεταπτυχιακές της σπουδές στις Νευροεπιστήμες, διασύνδεση βασικής έρευνας με κλινική εφαρμογή του Τμήματος Ιατρικής από το Αριστοτέλειο Πανεπιστήμιο Θεσσαλονίκης. Η διπλωματική της εργασία αφορά τη λειτουργική συνδεσιμότητα εγκεφάλου σε ασθενείς με Σχιζοφρένεια. Μεταξύ άλλων, έχει παρακολουθήσει τον κύκλο των Εισαγωγικών Διαλέξεων στη Ψυχανάλυση από την Ελληνική Ψυχαναλυτική Εταιρεία και συμμετείχε σε δράσεις της Βορειοελλαδικής Ψυχαναλυτικής Εταιρείας. Έχει αποκτήσει πολύτιμη εμπειρία μέσω της συνεργασίας της με Ίδρυμα ατόμων με νοητική αναπηρία, καθώς και μέσω της συνεργασίας της με δομή ψυχικής υγείας με ασθενείς που παρουσιάζουν ψυχικές διαταραχές. Στην πορεία της, έχει συνδεθεί με τον παιδιατρικό πληθυσμό, συνεργαζόμενη με Κέντρα ειδικών θεραπειών που απευθύνονται σε παιδιά, εφήβους και προσφέροντας συνεδρίες συμβουλευτικής γονέων. Επίσης, εργάστηκε ως αξιολογήτρια ψυχολόγος στο πρόγραμμα "Προσωπικός Βοηθός" για άτομα με αναπηρία, προσφέροντας υποστηρικτικές υπηρεσίες. Παράλληλα, είναι εκπαιδευόμενο μέλος στο Ευρωπαϊκό Ινστιτούτο Συμβουλευτικής και Ψυχοθεραπείας Χανίων, στην Ψυχαναλυτική Ψυχοθεραπεία. Λαμβάνει συνεχή εποπτεία και προσωπική ανάλυση.

Η Ευαγγελία Ραφαέλα Μαρινάκη είναι Ψυχολόγος , Ψυχοθεραπεύτρια Γνωσιακής Συμπεριφορικής Θεραπείας ενηλίκων, εφήβων και παιδιών. Αποφοίτησε από το τμήμα Ψυχολογίας του πανεπιστημίου Neapolis University Pafos της Κύπρου. Έχει μετεκπαιδευτεί στη ψυχοθεραπευτική προσέγγιση της Γνωσιακής Συμπεριφορικής Θεραπείας (Cognitive Behavioral Therapy, CBT) στο κέντρο Εφαρμοσμένης Ψυχοθεραπείας και Συμβουλευτικής στη Θεσσαλονίκη. Επιπρόσθετα εξειδικεύτηκε στην Ανώτερη Πρακτική της Γνωσιακής Συμπεριφορικής Θεραπείας καθώς και στη νέα γενιά σχημάτων. Επιπλέον εμπλούτισε τις σπουδές της πάνω στη Γνωσιακή Συμπεριφορική Θεραπεία παιδιών και εφήβων.Τα τελευταία χρόνια εργάζεται παρέχοντας ψυχοθεραπεία σε ενήλικες ,εφήβους, ζευγάρια και οικογένειες. Στο παρελθόν έχει αποκτήσει εμπειρία δουλεύοντας με ευάλωτες ομάδες ( ψυχιατρικοί πληθυσμοί, εξαρτήσεις, ενδοοικογενειακή βία).

Η Χατζηνικολή Μαργαρίτα είναι Ψυχολόγος - Ψυχοθεραπεύτρια και διατηρεί ιδιωτικό γραφείο στη Θεσσαλονίκη. Είναι απόφοιτη του τμήματος Ψυχολογίας του Αριστοτελείου Πανεπιστημίου Θεσσαλονίκης. Συνεργάστηκε, στο πλαίσιο της πρακτικής της άσκησης, με το Κέντρο Υποστήριξης Νέων της μη κυβερνητικής Οργάνωσης «Άρσις». Στο πλαίσιο του συστημικού της προσανατολισμού, ως εκπαιδευόμενη Συστημική – Οικογενειακή θεραπεύτρια στο Ινστιτούτο Συστημικής Προσέγγισης και Οικογενειακής Θεραπείας, ασχολείται με οικογένειες και τα μέλη τους, συνηχώντας μαζί τους και συνοδεύοντας τον καθένα ξεχωριστά, αλλά και όλους μαζί, στα θέματα για τα οποία επικαλούνται τη βοήθειά της. Τα τελευταία χρόνια συμμετέχει στο σχεδιασμό και συντονισμό ψυχοκοινωνικών προγραμμάτων σε συνεργασία με την ομάδα του «Ψυχότοπος», κάποια από τα οποία αφορούν στη διεκδικητικότητα, την επίλυση συγκρούσεων, τη διαχείριση θυμού και τη σεξουαλική διαπαιδαγώγηση. Παράλληλα, με την ανωτέρω ομάδα, αναλαμβάνουν το συντονισμό ομάδων είτε προσωπικής ανάπτυξης, είτε με διάφορες θεματικές, όπως είναι η υπογονιμότητα και η υιοθεσία. Ως Professional Focusing Partner, έχοντας ολοκληρώσει τον κύκλο εκπαίδευσης στο Focusing (Level I & II), χρησιμοποιεί τη Διαδικασία Εστίασης (Focusing), μία βιωματική (εσωτερική) διαδικασία, για την αντιμετώπιση περιπτώσεων έντονου άγχους και κρίσεων πανικού. Επιπλέον, έχει ολοκληρώσει τον κύκλο Εκπαίδευσης του Αποτελεσματικού Γονέα της Gordon Hellas. Τέλος, στο πλαίσιο της συνεχιζόμενης ενημέρωσης και κατάρτισής της, παρακολουθεί και συμμετέχει σε σεμινάρια και επιμορφωτικά προγράμματα, που αφορούν στην ενδοοικογενειακή βία και την αντιμετώπιση κοινωνικά ευάλωτων ομάδων (ΛΟΑΤΚΙ+, ΑμεΑ, κλπ).

Ο Νίκος Λοΐζος είναι Κλινικός Ψυχολόγος και διατηρεί ιδιωτικό γραφείο στο κέντρο της Θεσσαλονίκης. Είναι απόφοιτος από το τμήμα Ψυχολογίας του Πάντειου Πανεπιστημίου.Ολοκλήρωσε το μεταπτυχιακό τμήμα ιατρικής στο Αριστοτέλειο Πανεπιστήμιο Θεσσαλονίκης με τίτλο "Κλινική Ψυχική Υγεία", μέσα από το οποίο έχει αποκτήσει μία εκτενή γνώση και κατανόηση της πολυπλοκότητας του ανθρώπινου νου και των ψυχικών λειτουργιών. Επίσης, βρίσκεται στο στάδιο ολοκλήρωσης της εκπαίδευσής του στη Γνωστική Συμπεριφορική Ψυχοθεραπεία (CBT), με απώτερο σκοπό να πάρει την επίσημη πιστοποίηση του Γνωστικού Συμπεριφορικού Ψυχοθεραπευτή. Οι γνώσεις του σχετικά με την ψυχοπαθολογία και τις ψυχικές διαταραχές των καθιστούν έναν επαρκή θεραπευτή που είναι σε θέση να παράσχει μία αξιόπιστη και έγκυρη διάγνωση. Κάτι τέτοιο είναι εξαιρετικά σημαντικό, προκειμένου να πραγματοποιηθεί μία αποτελεσματική θεραπεία. Σαν Γνωστικός Συμπεριφορικός Θεραπευτής κατέχει όλες τις απαραίτητες γνώσεις, ερευνητικά τεκμηριωμένες τεχνικές και στρατηγικές διαχείρισης για μία ολοκληρωμένη και αποτελεσματική παρέμβαση για ένα ευρύ φάσμα ψυχικών διαταραχών. Η CBT έχει φανεί από έρευνες πως αποτελεί την περισσότερο αποτελεσματική θεραπευτική μέθοδο συγκριτικά με άλλες θεραπευτικές προσεγγίσεις.Είναι βραχύχρονη, με μία μέση διάρκεια του 3 - 4 μήνες, ανάλογα με τη φύση των δυσκολιών και τις ανάγκες του θεραπευόμενου.Στόχος του είναι να βοηθήσει τους ανθρώπους που θα τον εμπιστευτούν να βρουν λειτουργικούς τρόπους διαχείρισης των όποιων δυσκολιών τους.Βασικό του μέλημα είναι η ανάπτυξη μιας ισχυρής θεραπευτικής σχέσης με τους θεραπευόμενούς του, βασισμένη στην κατανόηση, την ενσυναίσθηση και τη συμπόνια.Επιδιώκει να δημιουργεί ένα μη ανασφαλή και μη επικριτικό χώρο, όπου οι άνθρωποι μπορούν να εκφράζουν ανοιχτά τις ανησυχίες τους και να συνεργάζονται για τη βελτίωση της ψυχικής υγείας και της συνολικής ποιότητας ζωής τους.

Ο Φτιάκας Νικόλαος είναι Ψυχολόγος - Ψυχοθεραπευτής με ιδιωτικό γραφείο στο κέντρο της Θεσσαλονίκης. Είναι κάτοχος Μεταπτυχιακού στις Εφαρμογές της Ψυχολογίας στο Σχολικό Περιβάλλον από το Canterbury Christ Church University External Department Aegean College αφού προηγουμένως ολοκλήρωσε τις σπουδές του στην Ψυχολογία στο University of East London External Department Metropolitan College. Επίσης, είναι Διπλωματούχος στη "Συμβουλευτική και Ψυχολογία" από το University of Derby and Edexcel International external Department Mediterranean College. Στο παρελθόν έχει εργαστεί ως Ψυχολόγος - Κοινωνικός Επιστήμονας στο Κέντρο Υποστήριξης Νέων - Ξενώνας Ασυνόδευτων-Ανοιχτή Δομή Προσωρινής Υποδοχής της Κοινωνικής Μ.Κ.Ο "ΑΡΣΙΣ" και έχει παρευρεθεί σε πολλά Γυμνάσια και Λύκεια ανά την Ελλάδα μιλώντας σε μαθητές για θέματα όπως ο Σχολικός Εκφοβισμός και το Άγχος. Επιπλέον, στα πλαίσια της συνεχιζόμενης κατάρτισης και ενημέρωσής του παρακολουθεί και συμμετέχει σε σεμινάρια και επιμορφωτικά προγράμματα. Τέλος, είναι εξειδικευμένος στη Γνωσιακή Συμπεριφορική Ψυχοθεραπεία, στη Σχολική Ψυχολογία και στις Διαταραχές άγχους και διάθεσης.

Η Βαζακίδου Ελένη PhD, MSc είναι Ψυχολόγος – Ψυχοθεραπεύτρια και διατηρεί ιδιωτικό γραφείο (κέντρο στο ύψος της εκκλησίας του Αγίου Δημητρίου) στην Θεσσαλονίκη. Είναι πτυχιούχος Ψυχολογίας από το Αριστοτέλειο Πανεπιστήμιο Θεσσαλονίκης και κατέχει εξειδίκευση στη Συστημική Ψυχοθεραπεία και Συμβουλευτική από το Κε.Σ.Με.Θ. Παράλληλα, κατέχει Διδακτορικό (PhD) στην Εγκληματολογία με πλήρη υποτροφία και Μεταπτυχιακό στην Κλινική Εγκληματολογία από το University of Leicester, ενώ διαθέτει και πτυχίο Νομικής από το Αριστοτέλειο Πανεπιστήμιο Θεσσαλονίκης. Έχει πολυετή ακαδημαϊκή εμπειρία, έχοντας διδάξει ως Lecturer στο Τμήμα Εγκληματολογίας του University of Leicester και στο Τμήμα Ψυχολογίας του European Campus of York, City College στη Θεσσαλονίκη. Τέλος, η ειδικός στο ιδιωτικό της γραφείο υποστηρίζει ενήλικες, ζευγάρια και οικογένειες μέσα από μια συστημική, ολοκληρωμένη και επιστημονικά τεκμηριωμένη θεραπευτική προσέγγιση.

Η Νομικού Μαρία είναι Ψυχολόγος- Ψυχοθεραπεύτρια στη Θεσσαλονίκη. Σπούδασε Ψυχολογία στο Αριστοτέλειο Πανεπιστήμιο Θεσσαλονίκης με μεταπτυχιακές σπουδές στο τομέα της Γνωστικής Ψυχολογίας (MSc Γνωστικής Ψυχολογίας και Εφαρμογές, ΑΠΘ). Ως Ψυχοθεραπεύτρια διαθέτει εκπαίδευση σε διάφορες μορφές ψυχοθεραπείας. Έλαβε πολυετή εκπαίδευση στη Γνωσιακή Συμπεριφορική Ψυχοθεραπεία (CBT) και είναι πιστοποιημένο μέλος του EACBT. Επίσης, εκπαιδεύτηκε στη Βιοθυμική Ψυχοθεραπεία - Κλινική Ύπνωση και είναι εκπαιδευόμενη στη Θεραπεία σχημάτων. Τέλος έχει εξειδικευτεί στη χορήγηση του MMPI-2 (Πολυδιάστατο Ερωτηματολόγιο Προσωπικότητας της Μινεσότα) από την ISON Psychometrica και έχει παρακολουθήσει αρκετά επιμορφωτικά σεμινάρια. Ψυχοθεραπευτικά αναλαμβάνει ενήλικες, οικογένειες, ζευγάρια και εφήβους σε συνεδρίες δια ζώσης ή μέσω skype. H κλινική της εμπειρία αποκτήθηκε ως εργαζόμενη/εθελόντρια σε δομές ψυχικής υγείας του δημόσιου και του ιδιωτικού τομέα με επιπλέον εξειδίκευση στον τομέα της άνοιας και των αναπτυξιακών διαταραχών, παρέχοντας ψυχολογική υποστήριξη σε παιδιά, ηλικιωμένους και το οικογενειακό τους δίκτυο.

Η Αμυγδαλά Μαρίνα είναι Ψυχολόγος και διατηρεί το ιδιωτικό της γραφείο στη Θεσσαλονίκη. Είναι πτυχιούχος Ψυχολογίας από το Αριστοτέλειο Πανεπιστήμιο Θεσσαλονίκης με κατεύθυνση των σπουδών την Κλινική/Κοινωνική, έχει κάνει την πρακτική της άσκηση στο Νοσοκομείο "Γ. Παπανικολάου" στην Ψυχιατρική Κλινική Ενηλίκων και είναι κάτοχος άδειας ασκήσεως επαγγέλματος Ψυχολόγου. Η Ψυχολόγος διαθέτει πολυετή εμπειρία στο χώρο της Υγείας. Στο ιδιωτικό της γραφείο αναλαμβάνει πλήθος περιστατικών έχοντας στο επίκεντρο την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση των εξατομικευμένων αναγκών κάθε ανθρώπου που αναλαμβάνει.