Health professionals for Anxiety and Stress near Erythros Stavros

Tsixiseli Anna MSc, BSc is a Clinical Psychologist - Systemic Psychotherapist and maintains a private practice in Cholargos. She holds a degree in Psychology from the University of Sheffield and a master's degree in Clinical and Community Psychology from the University of East London. Additionally, she trained in Applied Counseling at the Center for Applied Psychotherapy and Counseling, and to this day, she continues her training in Systemic Therapy and Counseling (individuals, families, couples, groups) at the Systemic Education and Therapy Center "Entropy".

In her work, she is interested in seeing the person within the context of their life – the relationships, experiences, and transitions that have shaped them. She believes in a therapeutic process that does not provide ready-made answers but creates space for understanding, meaning-making, and change. Her goal is to offer a safe and supportive environment where each person can express themselves freely and approach their concerns in their own way. She works with adults, adolescents, and couples on issues such as anxiety, depression, emotional difficulties, interpersonal relationships, and life transitions, as well as more complex psychological challenges. She provides individual sessions (in-person and online), with respect for the uniqueness and pace of each person.

Ο Μπρεκουλάκης Γιώργος είναι Ψυχολόγος, Οργανωτικός Ψυχολόγος, Διδάσκων Ψυχοθεραπείας και Επαγγελματίας Ψυχικής Υγείας με 21 χρόνια διοικητικής, κλινικής και διδακτικής εμπειρίας σε δημόσιους και ιδιωτικούς φορείς. Κατέχει άδεια ασκήσεως επαγγέλματος Ψυχολόγου από το Ελληνικό Κράτος. Είναι εγγεγραμμένος στο Μητρώο Διδασκόντων Κολλεγίων με έγκριση του Υπουργείου Παιδείας.

Είναι Επιστημονικός Εκπαιδευτής του Διεθνούς Οργανισμού “Attachment Parenting International” και Διδάσκων Ψυχοθεραπείας και Κλινικός Ομαδικός Επόπτης της “Attachment Parenting Hellas”. Εδώ και 11 χρόνια είναι Επιστημονικός Συνεργάτης της Attachment Parenting Hellas.

Διατηρεί ιδιωτικό γραφείο ως αδειούχος Ψυχολόγος στους Αμπελόκηπους- Αθήνας προσφέροντας υπηρεσίες συμβουλευτικής και ψυχοθεραπείας σε ενήλικες, ζευγάρια, γονείς, ομάδες, εταιρείες και οργανισμούς.

Είναι Πτυχιούχος βασικών σπουδών Ψυχολογίας (4 έτη) και μεταπτυχιακών σπουδών (3 έτη) Οργανωτικής Ψυχολογίας του Παντείου Πανεπιστημίου. Έχει παρακολουθήσει το τετραετές Εκπαιδευτικό Πρόγραμμα στη Συστημική- Οικογενειακή Ψυχοθεραπεία και έχει πιστοποιηθεί στο τριετές Εκπαιδευτικό Πρόγραμμα στη Συστημική Ψυχολογική Διάγνωση στον ευρωπαϊκά αναγνωρισμένο φορέα "Εργαστήριο Διερεύνησης Ανθρωπίνων Σχέσεων". 'Εχει ολοκληρώσει κύκλο ψυχοθεραπευτικών συναντήσεων στην Εταιρεία Προαγωγής Ερευνών Ανθρωπίνων Σχέσεων: "Αθηναϊκό Κέντρο Μελέτης του Ανθρώπου (AKMA)." Έχει πιστοποιηθεί μέσω ετήσιων εκπαιδευτικών προγραμμάτων στην Ψυχοθεραπεία Ζεύγους και στην Ψυχοθεραπεία σε ΛΟΑΤΚΙ άτομα στον ευρωπαϊκά αναγνωρισμένο φορέα Ινστιτούτο Εκπαίδευσης και Έρευνας στη Συστημική Ψυχοθεραπεία «Λόγω Ψυχής». Είναι Απόφοιτος Ομαδικής Ψυχοθεραπείας (10 έτη) της Εταιρείας Συμβουλευτικής και Ψυχοθεραπείας «Εκ των Ένδον». Είναι μέλος του Συλλόγου Αποφοίτων στην Ψυχοθεραπεία Ζεύγους του Ινστιτούτου Εκπαίδευσης και Έρευνας στη Συστημική Ψυχοθεραπεία «Λόγω Ψυχής». Έχει επιμορφωθεί στην Ψυχανάλυση, μέσω 2ετούς εκπαιδευτικού προγράμματος, στην Ελληνική Ψυχαναλυτική Εταιρεία (ΕΨΕ).

Είναι Συνιδρυτής, Ψυχοθεραπευτής και Κλινικός Επόπτης στο «Ψ - Δίκτυο - Πρόσβαση στη Στήριξη», Σωματείο Ελεύθερων Επαγγελματιών Ψυχικής Υγείας, αναγνωρισμένο από το Πρωτοδικείο Αθηνών, που προσφέρει συμβουλευτικές και ψυχοθεραπευτικές υπηρεσίες σε παιδιά και ενήλικες.

Ακόμη, τα έτη 2021-2025 υπήρξε Module Leader της Ενότητας Μεταπτυχιακών Μαθημάτων "Integration & Application", στο 3ετές Μεταπτυχιακό Πρόγραμμα «MA Συμβουλευτική και Ψυχοθεραπεία» στο Μητροπολιτικό Κολλέγιο Ακαδημαϊκών Σπουδών σε σύμπραξη με το Κρατικό Βρετανικό Πανεπιστήμιο «University of East London». Στον παρόντα χρόνο είναι Διδάσκων Ψυχοθεραπείας στο εν λόγω Μεταπτυχιακό Πρόγραμμα.

Για 8 έτη εργαζόταν ως μόνιμος Ψυχολόγος στην Ψυχιατρική Κλινική του 251 Γενικού Νοσοκομείου Αεροπορίας (251ΓΝΑ). Εδώ και 20 χρόνια είναι Επιστημονικός Εκπαιδευτής Υγειονομικών (ιατρών και ψυχολόγων) σε θέματα ψυχικής υγείας και ψυχοθεραπείας στο 251ΓΝΑ.

Ο Γιώργος Μπρεκουλάκης έχει τιμηθεί ως Υγειονομικός Ψυχολόγος για την προσφορά του στις Ελληνικές 'Ενοπλες Δυνάμεις από την Πρόεδρο της Ελληνικής Δημοκρατίας Κατερίνα Σακελλαροπούλου.

Ο Γιώργος Μπρεκουλάκης έχει εκλεγεί επανειλημμένα στο Διοικητικό Συμβούλιο στο Κοινωφελές Σωματείο "Ψ- Δίκτυο- Πρόσβαση στη Στήριξη".

Katsimardou Stauroula is a Psychologist – Systemic Psychotherapist for children, adolescents, and adults (professional license no. 1006982). She is a graduate of the Department of Psychology at Panteion University and is completing postgraduate studies in the program "Developmental and Adolescent Health Strategies" at the Medical School of the National and Kapodistrian University of Athens. Concurrently, she is training in the four-year Systemic Psychotherapy and Counseling program at the Center for Systemic Study and Therapy (Ke.S.Meth.).

She deals with issues related to anxiety and panic attacks, intense stress and overload, occupational burnout and emotional exhaustion, psychosomatic symptoms, as well as difficulties in interpersonal relationships. Additionally, she works on grief and loss, low self-esteem, boundaries, emotional regulation, decision-making difficulties, loss of meaning, and adaptation to transitional life periods in adolescents and adults.

She holds certification in the administration and evaluation of the psychometric tools WISC-V and WAIS-IV and has attended the Special Education seminar at the University of Patras. She has participated in mental health seminars and conferences and is engaged in ongoing personal psychotherapy and supervision.

She has gained experience in various clinical settings, such as the Naval Hospital of Piraeus, the General Children's Hospital "Panagioti & Aglaia Kyriakou," the 414 Military Hospital for Special Diseases, and the Day Center for Children and Adolescents "Thalpos."

Georgakopoulou Stauroula is a Psychologist and maintains a private practice in the Ampelokipi area. She holds a degree from the Department of Psychology at the National and Kapodistrian University of Athens and has specialized in Cognitive Behavioral Therapy, Schema Therapy - Standard level with supervision, and Acceptance and Commitment Therapy. Additionally, she has been trained in Clinical Psychopathology and Post-Traumatic Stress Disorder. She has attended training programs related to Neuropsychiatry and Psychopathology of children and adolescents, learning disabilities, self-awareness groups, and positive emotions. She is the Director of the Greek psychology website Psychopedia.gr and is involved in providing mental health services and delivering presentations on mental health topics. Finally, she specializes in cases involving anxiety disorders, panic attacks, social anxiety, health anxiety, depression, couples counseling, parental counseling, and self-esteem in children and adolescents.

Η Αθανασιάδου Τραϊάνα είναι Ψυχολόγος με προσέγγιση γνωσιακής Συμπεριφορικής κατεύθυνσης. Εχει εξειδίκευση στην Σεξουαλικη Υγεία, τις ψυχοσεξουαλικες διαταραχές και την ταυτότητα Φύλου. Ακολουθεί μια συνθετική προσέγγιση καθώς πιστεύει πως ο κάθε άνθρωπος είναι ξεχωριστός και για να αναπτυχθεί ο Αληθής εαυτός του χρειάζεται να φωτιστεί η ιδιαιτερότητά του.

Το άγχος, ο φόβος, η θλίψη είναι συναισθήματα που μοιραζόμαστε όλοι, ωστόσο για τον καθένα το κάθε συναίσθημα ξυπνα ένα προσωπικό "αφήγημα" ζωής.

Πιστεύει πως στην καρδιά της θεραπείας βρίσκεται ένας χώρος ζωντανός, ευέλικτος, όπου το αληθινό συναντά το δυνατό. Εκεί, μέσα σε μια σχέση που κρατά αλλά δεν εγκλωβίζει, ο εαυτός δεν χρειάζεται πια να κρύβεται—γεννιέται ξανά, ελεύθερος. 

Πιστεύει πως συχνά κάνεις γίνεται το τραύμα του και η θεραπεία επέρχεται με το να καταφέρει να δει τον εαυτό του ως ένα όλον που έχει και τραύματα ωστόσο μπορεί να τα φροντίσει και κα τα αγκαλιάσει. 

Από τα φοιτητικά ήδη χρόνια υπήρξε ενεργό μέλος σε πολλούς φορείς Ψυχικής Υγείας. Έχει εκπαιδευτεί σε ξενώνες του Ψυχιατρικό Νοσοκομείου Αττικής (Ψ.Ν.Α) με χρονια πάσχοντες ασθενείς. Έπειτα ασχολήθηκε με την Ψυχική Υγεία Γυναικών στο ειδικό Νοσοκομείο Γυναικών της Α' Πανεπιστημιακής -Αιγινήτειο Νοσοκομείο. Εκπαιδεύτηκε στο Ειδικο Ιατρειο Ψυχοσεξουαλικων Διαταραχών στην Α' Πανεπιστημιακή Κλινική ενώ μερι και σήμερα βρίσκεται στην Μονάδα Συμβουλευτικής Φοιτητών του ΕΚΠΑ.

Την περίοδο της covid 19 συμμετείχε ενεργά και στελέχωνε την Γραμμή Ψυχοκοινωνικης Υποστήριξης για την πανδημια ενώ συμμετείχε σε πολλές δράσεις προαγωγής Ψυχικής Υγείας. Σπούδασε στο τμήμα Ψυχολογίας Παντειου και έπειτα Παρακολούθησε πρόγραμμα ΜΠΣ στην Ιατρική Σχολή Αθηνών. Είναι μέλος της Ελληνικής Εταιρίας Γνωσιακής Συμπεριφορικης Θεραπείας.

Έχει μετεκπαιδευτεί στην ψυχοπαθολογία και στην Αναλυτική προσέγγιση Ομαδικής θεραπείας.

Πιστεύει πως η ομάδα μπορεί να αποτελέσει ένα ασφαλές πεδίο γέννησης του εαυτού μέσα από αλληλεπιδράσεις ανθρώπων που εντέλει δημιουργούν ένα όλον αποτελούμενο από πολλά "ολόκληρα" που συνθέτουν έναν χώρο θεραπείας και προαγωγής των σχέσεων με τον εαυτό και τους άλλους.

Sakaloglou Nikos is a Psychologist - Psychotherapist and maintains private practices in Keratsini and Ilisia. He studied Psychology (BA in Psychology) at the European University Cyprus and completed the four-year clinical training program in Psychotherapy at the Institute of Training and Research in Systemic Psychotherapy "Logos Psychis". He holds a professional license to practice as a Psychologist and is a regular member of the Hellenic Psychological Society. He has collaborated with various mental health structures, both private and public. In recent years, he has been working privately as a psychologist – psychotherapist, providing services to adults, couples, families, and therapeutic groups.

Ioanna Lazou is a Psychologist - Psychotherapist with a private practice in Neo Psychiko. She studied in the Department of Psychology at the University of Crete and holds a Master's Degree in Clinical Mental Health from the Aristotle University of Thessaloniki. She specialized in Cognitive Behavioral Therapy through the Society of Cognitive Behavioral Studies, in accordance with the criteria of the European Association for Behavioral and Cognitive Therapies (EABCT). She has also completed a postgraduate seminar in Clinical Psychopathology at the 1st Psychiatric Clinic of Aeginiteio Hospital. She possesses professional experience from her work in mental health organizations and has participated as a speaker at scientific conferences. As part of her ongoing professional development, she attends seminars and training programs.

Η Δανάη Νταφούλη είναι κλινική ψυχολόγος (MSc) - ψυχοθεραπεύτρια και διατηρεί το ιδιωτικό της γραφείο στην περιοχή των Αμπελοκήπων στην Αθήνα από το 2022. Σπούδασε και αποφοίτησε με άριστα από το τμήμα ψυχολογίας του Εθνικού και Καποδιστριακού Πανεπιστημίου Αθηνών και έλαβε την άδεια ασκήσεως επαγγέλματος από την Περιφέρεια Αττικής με αριθμό πρωτοκόλλου 16792. Συνέχισε με μεταπτυχιακές σπουδές στην Κλινική Ψυχολογία στο Πανεπιστήμιο του Leiden στην Ολλανδία.

Έχει ολοκληρώσει την εκπαίδευση της στην Γνωσιακή Συμπεριφοριστική Ψυχοθεραπεία παρακολουθώντας τετραετές πρόγραμμα εξειδίκευσης στην Εταιρεία Γνωσιακών Συμπεριφοριστικών Σπουδών, λαμβάνοντας πλήρη θεωρητική και κλινική κατάρτιση για τη θεραπεία ενηλίκων και παιδιών. Επιπλέον έχει εκπαιδευτεί στην Τραυματοθεραπεία μέσω της πρωτοποριακής θεραπείας Eye Movement Desensitization and Reprocessing (EMDR) στο Ινστιτούτο Τραυματοθεραπείας Αθηνών. Έχει επίσης καταρτιστεί στην Κινητοποιητική Συνέντευξη (Motivational Interviewing), μια θεραπευτική πρακτική με στόχο την ενίσχυση κινήτρου και τη επίλυση της αμφιθυμίας, στο Πανεπιστημιακό Νοσοκομείο του Άμστερνταμ. Συμμετέχει ως ομιλήτρια σε συνέδρια παρουσιάζοντας το κλινικό και ερευνητικό της έργο.

Στο παρελθόν, το 2017, σπούδαζε και εργάζονταν στην Ολλανδία στο Πανεπιστήμιο του Leiden και στην κλινική του Πανεπιστημιακού Νοσοκομείου του Άμστερνταμ (AMC). Έως σήμερα διατηρεί αυτή τη συνεργασία συμμετέχοντας ερευνητικά και εποπτικά στο έργο τους, αλλά και διδάσκοντας την Κινητοποιητική Συνέντευξη. Το 2019 επιστρέφοντας στην Ελλάδα εργάστηκε προσφέροντας ψυχολογική υποστήριξη σε ευάλωτες κοινωνικές ομάδες στα προγράμματα του Διεθνή Οργανισμού Μετανάστευσης και του Ελληνικού Ερυθρού Σταυρού (2019-2021). Έπειτα εργάστηκε επί τετραετίας (2021-2025) σε κέντρα θεραπειών παιδιών και εφήβων στην Αθήνα και στην ενδοκρινολογική μονάδα του Πανεπιστημίου Αθηνών παρέχοντας ατομικές και ομαδικές συνεδρίες σε παιδιά, εφήβους και συμβουλευτική γονέων.

Στη διάρκεια των σπουδών της, έκανε πρακτική άσκηση στην ψυχιατρική κλινική του Αττικού Νοσοκομείου για ένα χρόνο αλλά και στο συμβουλευτικό κέντρο του Πανεπιστημίου του Leiden όπου και ανέλαβε τα πρώτα της περιστατικά. Επιπλέον παρακολούθησε εκπαιδευτικά προγράμματα επιμόρφωσης, όπως σεμινάριο για τη διαταραχή ύπνου, εξάμηνη επιμόρφωση στην «ψυχιατρική των εφήβων» στο Αιγινήτειο Νοσοκομείο, ετήσιο πρόγραμμα εκπαίδευσης στις «εξαρτήσεις και ψυχική υγεία» στο ΚΕΘΕΑ, σεμινάριο στη δραματοθεραπεία, εκπαιδευτικά προγράμματα για θέματα παιδικής προστασίας και διαχείρισης θυμάτων έμφυλης βίας και βασανιστηρίων από τον Ελληνικό Ερυθρό Σταυρό. Στο παρελθόν έχει προσφέρει εθελοντική εργασία και έχει συμμετάσχει σε σεμινάρια και ημερίδες ως συντονίστρια στην Ελλάδα και στο εξωτερικό.

Η Παλπάνου Σοφία είναι Στρατιωτικός Ψυχολόγος-Ψυχοθεραπεύτρια-Κλινικός Νευροψυχολόγος και διατηρεί ιδιωτικό γραφείο στην Πλατεία Μαβίλη, όπου πραγματοποιεί ατομικές συνεδρίες ψυχοθεραπείας CBT, πλήρεις νευροψυχολογικούς ελέγχους, αξιολογήσεις Νοημοσύνης (WAIS–IV),  καθώς και αξιολογήσεις ΔΕΠΥ σε ενήλικες.

Είναι αριστούχος απόφοιτος του Τμήματος Ψυχολογίας του Παντείου Πανεπιστημίου και κάτοχος Μεταπτυχιακού Διπλώματος Ειδίκευσης στην Κλινική Νευροψυχολογία και τις Νοητικές Νευροεπιστήμες από την Ιατρική Σχολή του ΕΚΠΑ σε συνεργασία με το Montreal Neurological Institute του Πανεπιστημίου McGill του Καναδά με βαθμό «Άριστα». Διαθέτει τετραετή εκπαίδευση στη Γνωσιακή – Συμπεριφοριστική Ψυχοθεραπεία στην Εταιρεία Γνωσιακών και Συμπεριφοριστικών Σπουδών και πιστοποίηση σε ευρωπαϊκό επίπεδο από την EABCT (European Association for Behavioural and Cognitive Therapies). Συνεχίζει ωστόσο την επιμόρφωση της με σεμινάρια εξειδίκευσης στις θεραπείες τρίτης γενιάς της ΓΣΘ, όπως η Θεραπεία Αποδοχής και Δέσμευσης (Acceptance and Commitment Therapy – ACT).

Από το 2019 εργάζεται στην Ψυχιατρική Κλινική του 414 Στρατιωτικού Νοσοκομείου Ειδικών Νοσημάτων, όπου διενεργεί νευροψυχολογικές αξιολογήσεις ψυχιατρικών και νευρολογικών ασθενών με στόχο την τεκμηρίωση της φύσης και της σοβαρότητας των νοητικών ελλειμμάτων. Βασικός σκοπός είναι η εκτίμηση της λειτουργικότητας (επαγγελματική καταλληλότητα, λήψη αποφάσεων, αυτοφροντίδα, αυτονομία, δικαιοπρακτική ικανότητα, αξιολογήσεις ΚΕΠΑ), καθώς και η επιλογή εξατομικευμένου θεραπευτικού πλάνου. Παράλληλα, πραγματοποιεί αξιολογήσεις για τη διερεύνηση νευροαναπτυξιακών διαταραχών με εξειδίκευση στη ΔΕΠΥ ενηλίκων, ενώ χορηγεί πληθώρα ψυχομετρικών κλιμάκων και ημιδομημένων συνεντεύξεων, όπως το Ανιχνευτικό Ερωτηματολόγιο Προσωπικότητας SCID-5-PD και το Πολυφασικό Ερωτηματολόγιο Προσωπικότητας της Μινεσότα®-2. Επιπλέον, παρέχει ψυχοθεραπευτική και συμβουλευτική υποστήριξη σε νοσηλευόμενους ασθενείς και στις οικογένειές τους, ενώ αναλαμβάνει την εποπτεία Ομάδων Ψυχοκοινωνικής Μέριμνας στην Αττική και την Πελοπόννησο. Στο παρελθόν υπήρξε μέλος της Διασυνδετικής Ψυχιατρικής στο 401 Γενικό Στρατιωτικό Νοσοκομείο, όπου παρείχε υποστήριξη σε ασθενείς με χρόνιες παθήσεις, στη διαχείριση οξέων διαγνώσεων, καθώς και σε συγγενείς στη διαχείριση του πένθους.

Elda partners with clients to help them realize their purpose and potential in their educational, professional, and personal environments. Using coaching, NLP, and psychometric testing, she aids in identifying and capitalizing on individual aptitudes, talents, and skills. This facilitates successful management of relationships, life transitions, and academic and career development. Furthermore, she assists in optimizing work-life balance, focus, motivation, stress levels, and decision-making. Elda is an experienced certified life & career coach with a substantial track record of over 1000 hours of coaching practice. She holds esteemed certifications as an AC coach, INLPTA Master certified NLP coach, and as an Ariston psychometrics certified practitioner. Elda holds a BSc in Economics from UCL and an MSc in Management from LSE, complemented by various specialized certifications in education and self-development. Currently, she is actively pursuing certification as a professional coach from CoachU, a globally recognized premier coaching school, and accreditation by the International Coaching Federation (ICF), the leading coaching federation worldwide. Her expertise is centered around transition coaching, academic coaching, and career coaching., Elda brings a wealth of experience in both personal and career transitions. Her journey includes successfully raising three children, overcoming a divorce after 20 years of marriage, and seamlessly transitioning across five distinct careers. Notably, she is also a national champion in equestrian show jumping.

Polyxronaki Panagiota is a clinical psychologist - psychotherapist providing online sessions.

She holds a degree from the Department of Psychology at the University of Crete and a master's degree in Clinical Psychology from Leiden University, Netherlands. She has been trained in the Cognitive Behavioral Approach by the Society of Cognitive Behavioral Studies.

She is certified in Acceptance and Commitment Therapy, has completed the one-year postgraduate program in Clinical Psychopathology at the 1st Psychiatric Clinic of the National and Kapodistrian University of Athens (NKUA) and the Research University Mental Health Institute (EPISY), as well as holding a diploma in Coaching from UGROW and the Positive Psychology Society.

In parallel, she has attended numerous specialized trainings and continually pursues her professional development through supervision and ongoing education.

Regarding her professional training, she completed her internship as part of her postgraduate studies at the Psychiatric Clinic of the University Hospital of Heraklion and at the Alzheimer Day Center "Nefeli". Additionally, she completed an internship at the Student Counseling Center of NKUA, providing therapeutic support to students.

She works privately, providing sessions to adults and adolescents.

Zigka Katerina is a Psychologist - Psychotherapist and maintains her private practice in Cholargos. She holds a degree in Psychology from the University of Hull, UK, and a Master's degree in Occupational and Organizational Psychology from the same university. She has completed a 5-year training in Somatic Psychotherapy using the Biosynthesis method. After 10 years of working in the business sector focusing on human resource development, she decided to concurrently practice privately, oriented towards psychological support and personal development. She works by helping individuals achieve a harmonious experience with their will and capabilities, while simultaneously evolving optimally by charting an increasingly conscious path within any system to which they belong. At the same time, she continues her collaboration with employers, contributing to the optimal mental health of their employees by providing assistance during moments of personal or professional crisis. Lastly, it would be remiss not to mention her particular interest in cases of psychosomatic symptoms as well as interpersonal relationships.

Apostolopoulou Pinelopi is a Psychologist - Psychotherapist and maintains her private practice in Gkyzi. She holds a degree in Psychology from the University of Derby in England and an MSc (Hons) in Child Psychology from the University of Central Lancaster. She trained in Cognitive Behavioral Therapy for Children, Adolescents, and Adults at the Center for Applied Psychotherapy and Counseling, and has attended numerous continuing education seminars related to her scientific field. She works in Speech Therapy centers, provides parallel support, and in her private practice, she manages a wide range of cases covering the entire spectrum of her specialty, always focusing on the optimal service of the individualized needs of each person she undertakes.