Health professionals for Συμβουλευτική γονέων και παιδιών near Polytechnio

Sarri Kalliopi is a Psychologist and maintains a private practice in Athens. She is a graduate Psychologist from Panteion University of Social and Political Sciences and has been trained in Person-Centered and Experiential Psychotherapy at the Hellenic Focusing Center. From 2011 to 2016, she worked as a Psychologist at the Dialexesthai Center. She has attended numerous seminars and training sessions, such as the clinical seminar on "Child Psychopathology" organized by the Society for Psychosocial Health of Children and Adolescents and specialization in Adolescent Medicine and Psychosomatics at the National and Kapodistrian University of Athens. She has contributed articles to several magazines and websites addressing mental health topics (e.g., Mommy magazine). In her practice, she works with children, adolescents, and adults, assisting them through her person-centered and experiential approach in their therapeutic journey. Always guided by her scientific knowledge, she aims to empower and promote the development of individuals.

Ο Αντώνης Ζαφράς είναι Ψυχολόγος - Ψυχοθεραπευτής και διατηρεί ιδιωτικό γραφείο στα Εξάρχεια. Είναι πτυχιούχος Ψυχολογίας από το Αριστοτέλειο Πανεπιστήμιο Θεσσαλονίκης και έχει ολοκληρώσει τετραετή μετεκπαίδευση στη Συστημική Προσέγγιση και Οικογενειακή Ψυχοθεραπεία στο Ινστιτούτο Συστημικής Προσέγγισης και Οικογενειακής Θεραπείας "Νόες".

Παράλληλα, έχει εκπαιδευτεί στην Κλινική και Κοινοτική Ψυχιατρική Φροντίδα στο Κέντρο Ψυχικής Υγείας Αγίων Αναργύρων και στην Θ’ Ψυχιατρική Κλινική του Ψυχιατρικού Νοσοκομείου Αττικής. Επιπλέον, έχει συμμετάσχει στο πρόγραμμα "Κριτική Ψυχολογία – Κατανοώντας την Εμπειρία των Φωνών: Φιλοσοφία, Θεωρία, Πράξη και οι Κοινωνικές Προεκτάσεις" του Δικτύου Ανθρώπων που Ακούνε Φωνές, καθώς και στην εκπαίδευση Εικαστικής Θεραπείας στον Πολιτιστικό Οργανισμό "Artens".

Κατά τη διάρκεια της επαγγελματικής του πορείας, έχει εργαστεί ως ψυχολόγος σε ανοιχτές δομές φιλοξενίας προσφύγων και μεταναστών, καθώς και στο Κέντρο Φιλοξενίας Ασυνόδευτων Ανηλίκων Κοριτσιών του Διεθνούς Οργανισμού Μετανάστευσης (ΔΟΜ), όπου παράλληλα εργάστηκε και ως Υπεύθυνος Φροντίδας στη Δομή Φιλοξενίας Ασυνόδευτων Ανηλίκων του ίδιου οργανισμού.

Επιπλέον, έχει εργαστεί ως ψυχολόγος στο 216 Κινητό Χειρουργικό Νοσοκομείο Αλεξανδρούπολης (ΚΙΧΝΕ) και στο Κέντρο Κοινωνικής Δράσης και Καινοτομίας (ΚΜΟΠ), παρέχοντας ψυχολογική υποστήριξη σε άτομα τρίτης ηλικίας, σε εφήβους και στις οικογένειές τους, τόσο σε ατομικό όσο και σε ομαδικό επίπεδο.

Από το 2025 έως σήμερα, εργάζεται ως Ψυχολόγος - Ψυχοθεραπευτής στον διεθνή ανθρωπιστικό οργανισμό SAMS. Για τη διασφάλιση και τη συνεχή βελτίωση της ποιότητας των υπηρεσιών του, βρίσκεται σε τακτική εποπτεία από το Ινστιτούτο Συστημικής Προσέγγισης και Οικογενειακής Θεραπείας "Νόες".

Στο ιδιωτικό του γραφείο, προσφέρει ατομική ψυχοθεραπεία, θεραπεία ζεύγους και οικογενειακή ψυχοθεραπεία, καθώς και συμβουλευτική υποστήριξη σε περιόδους κρίσης. Στόχος του είναι να συν δημιουργήσει με τον θεραπευόμενο έναν χώρο ασφάλειας και εμπιστοσύνης, όπου κάθε άνθρωπος ή κάθε οικογένεια μπορεί να εκφραστεί ελεύθερα, να κατανοήσει τις δυσκολίες της και να κινηθεί προς την αλλαγή με τον δικό της ρυθμό.

Maria Krokou is a Psychologist – Psychotherapist, currently running a private practice at Kotzia Square, in the center of Athens. She graduated with distinction (grade: 8/10) from the Department of Psychology at the National and Kapodistrian University of Athens, having been awarded a merit-based scholarship following an entrance examination. During her studies, she completed part of her academic training through an Erasmus scholarship at the Autonomous University of Madrid, where she focused on cognitive and behavioral techniques. In parallel, she participated for one year in the psychoeducational program of the Madrid City Council, Educamoscontigo, offering weekly online psychological support sessions to a secondary school student. She later completed a practical training program, also through an Erasmus scholarship, at the Las Torrecillas Therapeutic Educational Center of the NGO DIANOVA España, where she conducted psychoeducational classroom interventions as well as individual and group psychotherapy with adolescents facing recent addiction-related and emotional difficulties. Maria has also worked at the private psychotherapy center Moebius, where she participated in individual, family, group, and couples’ sessions, with a particular focus on psychosomatic conditions. Her supervisor there was Alicia Golijov, founder of the Iberian Neuropsychoanalysis Association. Currently, she works as a self-employed psychologist – psychotherapist, offering individual therapy for adolescents and adults. Her clinical focus includes supporting individuals in their parenting role, exploring ambivalence in relationships, promoting self-awareness, interrupting dysfunctional repetitive patterns, reducing distressing symptoms, building self-confidence, and enhancing relational capacity, among others. In the past, she has also worked at the “Anagennisi” Creative Employment Center for Individuals with Autism, supporting individuals with co-occurring symptoms such as ADHD, selective mutism, social withdrawal, and relational difficulties. Additionally, she worked as a shadow teacher for a first-year high school student facing emotional, social, and learning challenges. Maria completed her internship through an ESPA program at the Family Therapy Unit of the Psychiatric Hospital of Attica, where she participated in observation groups of family therapy sessions as well as systemic psychotherapy groups. She has also completed, among other programs, the one-year Postgraduate Clinical Training Program for Psychologists at the 1st Psychiatric Clinic of the University of Athens (Aiginiteio Hospital), where she coordinated group sessions with individuals on the psychotic spectrum at the hospital’s Day Unit. She is currently completing her training at the Hellenic Association for Analytic Group and Family Psychotherapy.

Therapy sessions are also available in Spanish.

Meksi Xristina is a Mental Health Counselor with two private offices, located in Vrilissia and Kypseli. She holds a master's degree in Counseling Psychology in the field of Mental Health from Boston College in Boston and a bachelor's degree in Psychology from the American College of Athens. She is trained in "Counseling in the Field of Substance Addiction: Knowledge, Skills, and Attitudes in Professional Practice" at the Center for Addicted Persons Treatment in collaboration with the Department of Psychiatry at the University of California, San Diego, and has specialized in Systemic Psychotherapy and Family Therapy at the Laboratory for the Investigation of Human Relations. Additionally, it is noteworthy that during her career, she has provided counseling assistance, diagnosis, and management of urgent psychiatric cases in hospitals, schools, police departments, and clients' homes at the Tri-City Mental Health and Retardation Center in Boston. Finally, she is a member of the British Psychological Society and has attended a series of lectures on gambling and alcohol addiction, family therapy, post-traumatic stress, neurobiology, and clinical psychiatry.

Alatsi Xristina is a certified Mental Health Counselor, Psychotherapist, and Hypnotherapist. Additionally, she provides alternative therapies which, combined with Integrative Psychotherapy, constitute a holistic approach to addressing various issues. She completed her studies with Excellent distinction in Integrative Counseling and Psychology as well as Clinical Hypnosis - Hypnotherapy at OLON Education - KDBM1, Institute of Academic and Professional Studies. She holds a Post-Graduate Diploma in Integrative Psychotherapy from Amsterdam International College with Excellent distinction. Within the framework of alternative therapies, she has also attended and passed with Excellent distinction the annual seminar on Anatomy - Physiology - Pathology with a Holistic approach. Furthermore, she has been trained in Bach Flower Remedies, Auricular Neuroreflexology Method, and Gua Sha. Since 2024, she has been active in the adult education of mental health counselors and psychotherapists. She is a member of the charitable association Agkalia and the Social Solidarity Network - Syn-Yparxi.

Η Αλεξάνδρα Μπάμπουλη είναι Κλινικός Ψυχολόγος – Ψυχοθεραπεύτρια και διατηρεί Κέντρο Ψυχοθεραπείας στον Πειραιά και στην Αθήνα. Είναι αριστούχος απόφοιτη του Τμήματος Ψυχολογίας του Παντείου Πανεπιστημίου και κάτοχος MSc Κλινικής Ψυχολογίας από το ΕΚΠΑ. Στο πλαίσιο της κλινικής της εκπαίδευσης έχει εξειδικευτεί στην Ψυχοδυναμική Ψυχοθεραπεία και στη Γνωσιακή Συμπεριφορική Θεραπεία, ενώ έχει πραγματοποιήσει επιπλέον εκπαίδευση στη Γνωσιακή Συμπεριφορική Θεραπεία στην Ελληνική Εταιρεία Γνωσιακών Ψυχοθεραπειών του Αιγινήτειου Νοσοκομείου, αναγνωρισμένη από τον European Association for Behavioural and Cognitive Therapies (EABCT).Παράλληλα, διαθέτει εκπαίδευση στην ψυχομετρική αξιολόγηση ενηλίκων, παιδιών και εφήβων, με εξειδίκευση στη χορήγηση και ερμηνεία ψυχομετρικών εργαλείων, όπως τα WAIS-V, WISC-IV, MMPI-2, Rorschach και TAT-CAT. Εργάζεται ψυχοθεραπευτικά με ενήλικες, παιδιά και εφήβους, αναλαμβάνοντας ζητήματα που αφορούν το άγχος, τις κρίσεις πανικού, τις φοβίες, την κατάθλιψη, τις διατροφικές διαταραχές, τα ψυχοσωματικά συμπτώματα, τις δυσκολίες στις διαπροσωπικές σχέσεις, την αυτοεικόνα και την προσωπική ανάπτυξη. Παράλληλα, ασχολείται με την κλινική έρευνα με ιδιαίτερο ενδιαφέρον στην ψυχική υγεία των γυναικών και πραγματοποιεί ομάδες υποστήριξης εγκύων και νέων γονέων. Οι συνεδρίες πραγματοποιούνται και στην αγγλική γλώσσα.

Έχει αποκτήσει σημαντική κλινική εμπειρία μέσα από τη συνεργασία της με δημόσιες και πανεπιστημιακές δομές ψυχικής υγείας, όπως το Κέντρο Ψυχικής Υγείας Κορυδαλλού, το Παιδοψυχιατρικό Τμήμα του ΠΓΝ «Αττικόν», το Ψυχιατρικό Τμήμα του ΓΝΑ «Γεώργιος Γεννηματάς», το Ναυτικό Νοσοκομείο Αθηνών και τα Ειδικά Ιατρεία Μνήμης και Νοητικών Διαταραχών του Αιγινήτειου Νοσοκομείου.

Στο Κέντρο Ψυχοθεραπείας συνεργάζονται εξειδικευμένοι ψυχολόγοι και ψυχοθεραπευτές, παρέχοντας υπηρεσίες ψυχοθεραπείας και συμβουλευτικής σε παιδιά,εφήβους και ενήλικες.

Η Αλίκη Φλώρου είναι απόφοιτη του Τμήματος Ψυχολογίας του Πανεπιστημίου Ιωαννίνων και κάτοχος MSc Παιδοψυχιατρικής από το ΕΚΠΑ. Εκπαιδεύεται στη Γνωσιακή Συμπεριφορική Θεραπεία και διαθέτει κλινική εμπειρία στην υποστήριξη παιδιών, εφήβων και ενηλίκων με άγχος, κρίσεις πανικού, φοβίες, διατροφικές διαταραχές και δυσκολίες αυτοεκτίμησης.

Η Αγγελική Γκλαβά είναι απόφοιτη του Τμήματος Ψυχολογίας του ΕΚΠΑ και πραγματοποιεί MSc στη Συμβουλευτική των Εξαρτήσεων. Παράλληλα, έχει εκπαιδευτεί στη Γνωσιακή Συμπεριφορική Θεραπεία και αναλαμβάνει ατομικές συνεδρίες ψυχοθεραπείας με εφήβους και ενήλικες, εστιάζοντας σε ζητήματα άγχους, κατάθλιψης, διαπροσωπικών σχέσεων και προσωπικής ενδυνάμωσης.

Η Ειρήνη Γώγου είναι απόφοιτη του Τμήματος Ψυχολογίας του ΕΚΠΑ και πραγματοποιεί MSc στην Ψυχική Υγεία και Ψυχιατρική Παιδιών και Εφήβων στην Ιατρική Σχολή Αθηνών. Παράλληλα, εξειδικεύεται στη Συνθετική Ψυχοθεραπεία και διαθέτει εμπειρία στην ψυχοθεραπευτική υποστήριξη παιδιών, εφήβων και ενηλίκων, καθώς και στη συμβουλευτική γονέων.

Η Έφη Καραγιάννη είναι απόφοιτη του Τμήματος Ψυχολογίας του ΕΚΠΑ και εκπαιδεύεται στη Συνθετική Ψυχοθεραπεία, έχοντας ολοκληρώσει εξειδίκευση στη Γνωσιακή Συμπεριφορική Ψυχοθεραπεία. Εργάζεται ψυχοθεραπευτικά με ενήλικες, με ιδιαίτερη εστίαση στις αγχώδεις διαταραχές, τις κρίσεις πανικού, την ιδεοψυχαναγκαστική διαταραχή, τις διατροφικές δυσκολίες, την αυτοεκτίμηση και τις διαπροσωπικές σχέσεις.

Η Ηρώ Κομηνού είναι Ψυχολόγος – Ψυχοθεραπεύτρια, κάτοχος άδειας ασκήσεως επαγγέλματος. Είναι απόφοιτη του Τμήματος Ψυχολογίας του Παντείου Πανεπιστημίου και κάτοχος MSc «Προαγωγή και Αγωγή Υγείας» της Ιατρικής Σχολής του ΕΚΠΑ. Παράλληλα, έχει εκπαιδευτεί στη Γνωσιακή – Συμπεριφορική Θεραπεία (CBT), πιστοποιημένη από την EABCT, ενώ εφαρμόζει και στοιχεία της Θεραπείας Αποδοχής και Δέσμευσης (ACT).Εργάζεται ψυχοθεραπευτικά με εφήβους και ενήλικες, αναλαμβάνοντας ζητήματα άγχους, κατάθλιψης, κρίσεων πανικού, διατροφικών διαταραχών, διαπροσωπικών σχέσεων και προσωπικής ανάπτυξης. Διαθέτει εμπειρία στην ψυχολογική υποστήριξη παιδιών, εφήβων και γονέων, έχοντας συνεργαστεί με δομές εκπαίδευσης και κέντρα ειδικών θεραπειών.

Trimi Xloi is a Psychotherapist - Mental Health Counselor and maintains a private practice in Kypseli. She is a graduate of the Department of Humanities at Aristotle University of Thessaloniki and trained as a Psychotherapist - Group Analyst at the Hellenic Network of Group Analysts. She has worked as a Psychotherapist - Group Coordinator at the Society of Social Psychiatry, as a Group Coordinator at the Specialized Day Center "Center for Social Dialogue," and as a short-term group coordinator at I.PSY.P.A Center for Psychotherapy and Personal Development. In her practice, she handles cases covering the entire spectrum of mental health, specifically dealing with anxiety disorders, individual psychotherapy, and group psychotherapy.

Lamprou Giannis is a Clinical Psychologist with a private practice located in central Athens. He holds a degree in Psychology from the National and Kapodistrian University of Athens, with postgraduate specialization studies in Clinical Psychology from the same university. Additionally, he has attended advanced training programs focused on the mental health of children and adolescents and has participated in seminars on Lacanian-oriented psychoanalytic theory as part of his continuous professional development and training. He has applied his psychological expertise in various settings, including the field of addictions, in a psychiatric unit for children and adolescents, in counseling and psychological support for students, and in providing psychological support for unaccompanied minors. Currently, he works in a counseling and psychotherapeutic capacity, offering individual psychotherapy to adolescents and adults, aiming at prevention, diagnosis, support, and intervention in matters related to mental health, always taking into account the needs of each individual. More specifically, the management of emotional responses, the treatment of depressive and anxiety symptoms, difficulties related to interpersonal relationships, as well as issues concerning identity and self-image are some of the aspects that can be addressed and explored within individual therapy sessions.

Antoniou Panagiotis is a Clinical - Community Psychologist working with adults who wish to gain a deeper understanding of themselves, manage anxiety, grief, and relational difficulties, and build a life with greater balance and meaning that aligns with their desires and aspirations.

Throughout the sessions, he utilizes Cognitive-Behavioral Therapy (CBT) tools, learned during his postgraduate studies, with an emphasis on recognizing and processing automatic thoughts, core beliefs, and emotional patterns that influence behavior and daily life. Simultaneously, he incorporates elements of psychoeducation and experiential techniques aimed at enhancing self-awareness, autonomy, and emotional competence.

He believes that the outcome is not merely the reduction of symptoms but a process of personal growth and meaningful connection with oneself.

His office provides a safe, confidential, and non-judgmental environment where each individual can freely express themselves and work with respect for their unique needs and personal boundaries.

Elli Tasia Kentro Logotherapeias Ergotherapeias Kai Psyxotherapeias Paidion Kai Enilikon - Dromoi Epikoinonias is a Speech Therapist who maintains her therapeutic practice in Kypseli, which offers a full range of specialties including speech therapy, occupational therapy, psychoeducational programs, psychotherapy, and social skills groups. She holds a Bachelor's degree from Queen Margaret University and has received further training in Acquired Neurological Disorders. She has attended numerous postgraduate seminars as well as the postgraduate program "Feeding Therapy SOS Approach Feeding" from the Interdisciplinary Center of Epirus. Additionally, she has completed other trainings such as Intensive Interaction, Makaton, TEACCH, feeding therapy, among others. She possesses extensive professional experience with children and adults and specializes in voice therapy through IVT training.

Athanasiou Vasilis is a Psychologist - Psychotherapist and maintains a private practice in Kypseli. He has completed studies in Psychology at the University of Crete and at Middlesex University in London. Furthermore, he holds a Master's Degree in Neuropsychology from Maastricht University in the Netherlands. Following his postgraduate studies, he specialized in a six-year program in Body Psychotherapy at the Psychotherapy and Counseling Center "Wilhelm Reich".

He has gained clinical and volunteer experience through his collaboration with organizations such as the NGO "EDRA" and EPANODOS, providing psychological support to vulnerable social groups.

His therapeutic approach is primarily based on the principles of body psychotherapy, while drawing elements from the integrative approach (cognitive, psychodynamic, Gestalt) in order to tailor therapy to the needs of each patient.

Myrto Mitraka Papageorgiou is a Psychologist – Psychotherapist, graduate of the Department of Psychology at Panteion University of Social and Political Sciences, holding a Master’s degree in Psychology with a specialization in “Identities and Interpersonal Relationships.” She has completed training in Systemic – Family Therapy at the Laboratory for the Exploration of Human Relations.

She has worked with elderly individuals in care units, as well as with children, adolescents, and adults in specialized therapy centers and online psychotherapy platforms. She provides therapeutic support tailored to each person’s unique needs, offering a safe and empathetic space.

Tzoumerka Viky MSc is a Psychologist specializing in Systemic Psychotherapy at the Athens Center for the Study of the Human (AKMA). She completed her undergraduate studies in Psychology at the University of Derby and holds a Master's Degree in Clinical and Community Psychology from the University of East London. Additionally, she graduated from the Department of Philosophy, Pedagogy, and Psychology at the National and Kapodistrian University of Athens, with a focus on Psychology. She possesses experience in various mental health settings, having collaborated with private therapeutic centers as well as organizations supporting children, adolescents, and vulnerable populations. Concurrently, she has been actively involved in psychosocial empowerment interventions at both individual and family levels. Currently, she maintains a private practice in Exarchia, where she conducts individual psychotherapeutic sessions with adults, children, and adolescents.

Paulou Eufrosyni is a Psychologist-Integrative Psychotherapist and maintains a private practice in Pedion tou Areos. She holds a degree in Psychology from the University of Crete and is an Integrative Psychotherapist trained at the European Institute of Integrative Psychotherapy (EIIP). She possesses a postgraduate degree (MBA) in Health Unit Management from the Conservatoire des Arts et Métiers (CNAM) and has held a professional license to practice as a Psychologist since 2011. At her private practice in central Athens, she offers individual psychotherapy for adults and adolescents, couples counseling, as well as online sessions in Greece and abroad. With an approach that combines scientific validity, a holistic perspective, and respect for the uniqueness of each individual, she supports clients in managing anxiety, depression, panic attacks, psychosomatic symptoms, interpersonal difficulties, sexual function and identity, grief, and chronic illnesses.  

The initial session, with the consent of the client, may be of longer duration to allow time for an in-depth history-taking and the creation of a safe space for familiarization, promoting a focused and effective therapy.

The INTERNUS counseling and psychotherapy center, led by clinical psychologist Mr. Kargakis Emmanouil - Internus, maintains offices in Heraklion, Rethymno, Chania, and Athens, offering a wide range of services concerning treatment, rehabilitation, prevention, and promotion of mental health, primarily based on Cognitive Behavioral Therapy (CBT). Mr. Kargakis, a graduate of the Department of Psychology at Aristotle University of Thessaloniki with postgraduate studies in Clinical and Counseling Psychology at La Salle University of Philadelphia, and his experienced associates, supported by a modern and continuous framework of supervision, training, and professional development through attendance at national and international psychology conferences, ensure the provision of the most advanced mental health services. Over the years, our center has developed activities and collaborations with various organizations such as SOS Children's Villages, O.E.V.E.N.H, O.E.V.E.N.X, secondary education tutoring centers, schools of various levels, sports clubs, educational seminars for the general public, appearances on television and radio programs, and contributions to local blogs. Sessions are conducted by appointment either in person or online.

Η Βογιατζή Σοφία BSc, MSc είναι Ψυχολόγος με ειδίκευση στην Προσωποκεντρική ψυχοθεραπεία και διατηρεί ιδιωτικό γραφείο στην Αθήνα.

Η επιλογή της να ασχοληθεί με την ψυχολογία προέκυψε από το ενδιαφέρον της για τον άνθρωπο, τις σχέσεις και τον τρόπο με τον οποίο ο καθένας βιώνει και νοηματοδοτεί την εμπειρία του.

Στο πλαίσιο της δουλειάς της, στόχος της είναι να προσφέρει έναν ασφαλή και υποστηρικτικό χώρο, όπου κάθε άνθρωπος μπορεί να εκφραστεί ελεύθερα, χωρίς φόβο κριτικής, έτσι όπως ακριβώς είναι. Πιστεύει βαθιά, ότι ο καθένας έχει μέσα του τη δυνατότητα για κατανόηση, εξέλιξη και αλλαγή, όταν βρεθεί στο κατάλληλο περιβάλλον όπου νοιώθει και είναι αποδεκτός χωρίς όρους.

Η προσέγγισή της βασίζεται στην αυθεντική σχέση, την ενσυναίσθηση και τον σεβασμό στη μοναδικότητα του κάθε ατόμου. Δίνει έμφαση στον ρυθμό και τις ανάγκες του θεραπευόμενου, συνοδεύοντάς τον στο μονοπάτι προς τη συνάντηση με τον εαυτό του και την προσωπική του ανάπτυξη.

Παρέχει υπηρεσίες ψυχοθεραπείας σε ενήλικες και εφήβους για θέματα όπως το άγχος και η ένταση, οι δυσκολίες στις σχέσεις, οι τραυματικές εμπειρίες, η χαμηλή αυτοεκτίμηση και η διαχείριση στις μεταβατικές περιόδους της ζωής.

Η εφηβεία είναι μια περίοδος σημαντικών αλλαγών και προκλήσεων και έτσι η θεραπευτική υποστήριξη μπορεί να βοηθήσει τον έφηβο να εκφράσει σκέψεις και συναισθήματα, να ενισχύσει την αυτοπεποίθησή του και να διαχειριστεί τις δυσκολίες της καθημερινότητας. Επιπλέον παρέχει συμβουλευτική υποστήριξη, μια βραχυπρόθεσμη υποστήριξη για συγκεκριμένες δυσκολίες ή αποφάσεις ζωής, με στόχο την κατανόηση και την εύρεση τρόπων διαχείρισης.