Health professionals for Διαχείριση πένθους near Ampelokipoi

Karopoulos Konstantinos is a Psychotherapist - Integrative Psychologist and maintains a private practice in Kolonaki. His foundational studies in the field of Psychology were completed at the Metropolitan University of London and the Athens University of Economics and Business. Additionally, he holds a degree in counseling psychology and psychotherapeutic counseling from the Pearson certification body in the UK, as well as a diploma in occupational psychology from TUV Austria. He also has a certification in specialized training in medical psychology from the University of Athens. With the aim of continuous professional development, since 2011 he has been attending specialized seminars in the field of mental health.

Ermioni Margariti is a Psychologist – Psychotherapist who conducts sessions at her private office located at 15 Laodikeias Street (opposite the Athens Concert Hall) as well as online. She graduated from Panteion University of Social and Political Sciences – Department of Psychology and has specialized in Cognitive-Behavioral Therapy (CBT) for Adults, Children, and Adolescents at the Institute for Research and Therapy of Behavior (I.E.TH.S. – a four-year study program) leading to European certification from the EABCT. She has attended numerous seminars and training programs, including the Postgraduate Seminar in Clinical Psychopathology "PANAGIOTIS OULIS" and the Postgraduate Seminar in Clinical Skills in Psychopathology "PANAGIOTIS OULIS" at Aeginiteio Hospital – 1st Psychiatric Clinic. She has clinical experience in municipal clinics of the Municipality of Athens, school units of all levels, in streetwork of the Municipality of Athens, and at the Institute for Research & Therapy of Behavior. Since 2021, she has been providing private psychotherapy to adolescents and adults while continuing her clinical training.

Η Τασίου Ασπασία (Μάρσια) είναι Ψυχολόγος, αριστούχος απόφοιτος του Τμήματος Ψυχολογίας του Εθνικού και Καποδιστριακού Πανεπιστημίου Αθηνών και κάτοχος Μεταπτυχιακού Διπλώματος Ειδίκευσης στην Κλινική Ψυχολογία στο ίδιο πανεπιστήμιο. Είναι, επίσης, πτυχιούχος του Τμήματος Βιολογίας του Εθνικού και Καποδιστριακού Πανεπιστημίου Αθηνών. Ακόμη, είναι πτυχιούχος της σχολής Πιάνου του Εθνικού Ωδείου. Μετά τις σπουδές της στην Ψυχολογία, έλαβε πλήρη ψυχοθεραπευτική εκπαίδευση στη Γνωσιακή Συμπεριφοριστική Ψυχοθεραπεία από το Ινστιτούτο Έρευνας και Θεραπείας της Συμπεριφοράς, εμπλουτίζοντας έκτοτε τη θεραπευτική της εργασία με κατάρτιση στα μοντέλα του Τρίτου Κύματος της Γνωσιακής, της Θεραπείας σχημάτων αλλά και της σύνδεσης της Γνωσιακής με την Υπαρξιακή ψυχοθεραπεία και τις θεωρίες του δεσμού. Διαθέτει 20ετή εμπειρία στην ψυχοθεραπεία και συμβουλευτική παιδιών εφήβων και οικογένειας καθώς και στη συμβουλευτική γονέων νευροτυπικών και μη παιδιών και εφήβων. Επιπλέον, προσφέρει ατομική ψυχοθεραπεία ενηλίκων με θέματα άγχους και θλίψης καθώς και διαχείρισης στρεσογόνων γεγονότων ζωής. Έχει ειδική εκπαίδευση και εμπειρία στην υποστήριξη και επεξεργασία διαδικασιών πένθους μετά από απώλεια αγαπημένου καθώς και άλλων τραυματικών γεγονότων ζωής, όπως σοβαρή ασθένεια και ειδικό ενδιαφέρον σε θέματα καρκίνου και καρκινοπαθών με ca μαστού και παρέχει συμβουλευτική και βελτίωση της επικοινωνίας ζεύγους.

Έχει εργαστεί στην γραμμή ψυχοκοινωνικής υποστήριξης 10306 για υποστήριξη του πληθυσμού επί COVID αλλά και μετά επί 2,5 έτη και, προηγουμένως, εθελοντικά. Επί σειρά ετών αναπληρώτρια σε ΚΕΔΑΣΥ και άλλες δομές του υπουργείου παιδείας, και εμπειρία επίσης από δομές, όπως ιατροπαιδαγωγικά κέντρα και δομές παιδιών εφήβων. Σημαντικό ζήτημα στη θεραπεία είναι ότι η θεραπευτική σχέση θεραπευτή-θεραπευόμενου, είναι η βάση για κάθε αλλαγή. Αυτή η σχέση είναι μια σχέση εμπιστοσύνης και συνεργασίας ισότιμων ανθρώπων, που αυτή τη στιγμή της ζωής τους συναντιούνται και προωθούν αλλαγές για το θεραπευόμενο, μέσα από τις οποίες, επιπροσθέτως- και μέσα από τη δική του προσωπική θεραπεία,-εμπλουτίζεται και ο θεραπευτής. Είναι μια δουλειά που απαιτεί αντοχή, εμπιστοσύνη και πίστη στη δυνατότητά μας να αλλάξουμε, ακόμα κι αν αυτό φαίνεται αδύνατον ή είναι πολύ δύσκολο, που συνήθως είναι. Είναι μια διαδικασία πιο πολύ υπομονής, ενσυναίσθησης και κουράγιου, παρά μαγείας και γρήγορου εντυπωσιασμού. Πολλές φορές είναι μια επώδυνη διαδικασία αναζήτησης μιας αλήθειας για τον εαυτό μας και για τις σχέσεις μας με τους άλλους, αλλά και συνειδητοποίησης ότι η όποια αλήθεια συχνά δεν είναι μόνο μία. Είναι μία συζήτηση με Νόημα για κάποιο Νόημα που μπορεί να αναζητούμε, το οποίο συχνά μας διαφεύγει, και που είναι σημαντικό να το βρίσκουμε σε κάθε πτυχή της ζωντανής μας ύπαρξης, που συνδέεται με τους άλλους και με μας τους ίδιους .

Apostolopoulou Pinelopi is a Psychologist - Psychotherapist and maintains her private practice in Gkyzi. She holds a degree in Psychology from the University of Derby in England and an MSc (Hons) in Child Psychology from the University of Central Lancaster. She trained in Cognitive Behavioral Therapy for Children, Adolescents, and Adults at the Center for Applied Psychotherapy and Counseling, and has attended numerous continuing education seminars related to her scientific field. She works in Speech Therapy centers, provides parallel support, and in her private practice, she manages a wide range of cases covering the entire spectrum of her specialty, always focusing on the optimal service of the individualized needs of each person she undertakes.

Kaltsa Lydia is a Psychologist - Psychotherapist providing both online and in-person sessions. She holds a degree in Psychology from the University of Crete and is trained in Cognitive Behavioral Therapy (CBT). Additionally, she has been trained in EMDR therapy (Eye Movement Desensitization and Reprocessing) and Compassion Focused Therapy (CFT), thereby enriching her approach with modern, experiential, and scientifically validated methods. She is also trained in the administration and analysis of the MMPI-2 psychometric tool for psychopathology and holds certification in Applied Counseling.

She manages a wide range of cases, always focusing on providing the best possible care to each individual seeking support. She has particular expertise in Cognitive Behavioral Therapy, Anxiety Management, Anxiety Disorders, Mood Disorders, Panic Attacks, Specific Phobias, and Trauma.

Androvitsanea Anthi Psyxologos Msc - Psyxotherapeutria Gsth is a Psychologist - Cognitive Behavioral Therapist. She is a graduate of the Department of Psychology of the National and Kapodistrian University of Athens and holds a Master's Degree in "Health Promotion and Education" from the Medical School of NKUA. She is a certified Psychotherapist in Cognitive-Behavioral Therapy. Additionally, she has been trained in Compassion Focused Therapy (CFT). She has worked in various mental health settings, both public and private, providing psychotherapeutic and counseling support to adults and young people facing diverse psychosocial difficulties, as well as manifestations of psychopathology such as anxiety, depression, adjustment disorders, psychosomatic symptoms, or other emotional difficulties that affect functionality and quality of life. The focus of her professional career is the support of vulnerable populations, such as women who have experienced gender-based and/or domestic violence, and patients with chronic illnesses.

Η Τουρκοχωρίτη Δήμητρα είναι Ψυχολόγος MSc - Ψυχοθεραπεύτρια και διατηρεί από το 2020 ιδιωτικό γραφείο στο Κολωνάκι, όπου παρέχει ατομικές ψυχοθεραπευτικές συνεδρίες σε ενήλικες, παιδιά και εφήβους. Σπούδασε Ψυχολογία στο Πάντειο Πανεπιστήμιο Κοινωνικών & Πολιτικών Επιστημών και πραγματοποίησε μεταπτυχιακές σπουδές στο Τμήμα Ψυχολογίας του University of Central Lancashire, UK (MSc in Psychology of Child Development). Ειδικεύτηκε με τετραετή μετεκπαίδευση στη Γνωσιακή Συμπεριφοριστική Θεραπεία Ενηλίκων, παιδιών και εφήβων στην Εταιρεία Γνωσιακών και Συμπεριφοριστικών Σπουδών και πιστοποιήθηκε σύμφωνα με τα Training and Supervision Standards της European Association for Behavioural and Cognitive Therapies (EABCT). Βρίσκεται στη διαδικασία ολοκλήρωσης λήψης διπλώματος της ως Mindfulness teacher από το Πανεπιστήμιο της Οξφόρδης (Oxford Mindfulness Foundation), στο πλαίσιο του διετούς προγράμματος εκπαίδευσης στη Γνωσιακή Θεραπεία Βασισμένη στην Ενσυνειδητότητα (Mindfulness-Based Cognitive Therapy – MBCT). Έχει αποκτήσει άρτια κατάρτιση και επάρκεια στον συντονισμό παρεμβάσεων MBCT για ποικίλα ζητήματα, όπως άγχος, διαταραχές διάθεσης, χρόνιος πόνος και διαχείριση σωματικού βάρους, καθώς και για την ενίσχυση της ψυχικής ανθεκτικότητας, της ποιότητας ζωής και της αποτελεσματικής διαχείρισης των καθημερινών προκλήσεων. Παράλληλα, ολοκληρώνει τη μετεκπαίδευσή της στη Θεραπεία Σχημάτων, έχοντας λάβει πιστοποιήσεις παρακολούθησης των απαραίτητων σεμιναρίων από την Ελληνική Εταιρεία Θεραπείας Σχημάτων και βρίσκεται σε εποπτική φάση και διαδικασία αξιολόγησης, με στόχο την πιστοποίησή της από τον οργανισμό International Society of Schema Therapy. Η Θεραπεία Σχημάτων αποτελεί μια ολοκληρωμένη και συστηματική θεραπευτική προσέγγιση γνωσιακής- συμπεριφοριστικής προέλευσης, η οποία επεκτείνει τις δυνατότητες παρέμβασης σε χρόνιες ψυχολογικές δυσκολίες, εστιάζοντας στον εντοπισμό και την αλλαγή βαθιά ριζωμένων μοτίβων σκέψης και συμπεριφοράς που επηρεάζουν τις σχέσεις, τη συναισθηματική ρύθμιση και την γενικότερη αυτοεκτίμηση του ατόμου. Διαθέτει επαγγελματική εμπειρία ως Ψυχοθεραπεύτρια ενηλίκων, έχοντας συνεργαστεί με Αστικές Μη Κερδοσκοπικές Εταιρείες, Κέντρα Ημέρας, κοινωνικές υπηρεσίες και επιστημονικούς φορείς, καθώς και στο πρόγραμμα του Υπουργείου Υγείας και Κοινωνικής Αλληλεγγύης για την ψυχολογική υποστήριξη σχετικά με την COVID-19. Επιπλέον, έχει συνεργαστεί με φροντιστήρια μέσης εκπαίδευσης, κέντρα ξένων γλωσσών και ιδιωτικά εκπαιδευτήρια, παρέχοντας ατομικές και ομαδικές συνεδρίες σε παιδιά και εφήβους, υπηρεσίες σχολικού επαγγελματικού προσανατολισμού, συμβουλευτική γονέων και ψυχοεκπαιδευτικά σεμινάρια για γονείς και εκπαιδευτικό προσωπικό. Τέλος, έχει δημοσιεύσει άρθρα σε επιστημονικά περιοδικά, συμμετέχει ως ομιλήτρια σε επιστημονικά συνέδρια και παρακολουθεί συστηματικά εκπαιδευτικά σεμινάρια, όπως το σεμινάριο βασικής εκπαίδευσης στη Θεραπέια Αποδοχής και Δέσμευσης (Acceptance and Commitment Therapy-ACT) κ.α.

Η Ράπτη Έλενα είναι Κλινικός Ψυχολόγος - Ψυχοθεραπεύτρια και διατηρεί ιδιωτικό γραφείο στα Ιλίσια (περιοχή Χίλτον). Στο ιδιωτικό της γραφείο παρέχει ατομική ψυχοθεραπεία σε εφήβους και ενήλικες, συνεδρίες με ζεύγη και γονείς. Η ψυχοθεραπεία, η ψυχολογική στήριξη και η συμβουλευτική αφορά ένα ευρύ φάσμα δυσκολιών ή/και παθολογικών καταστάσεων. Ειδικότερα παρέχονται υπηρεσίες στις συναισθηματικές διαταραχές (κατάθλιψη, έλλειψη νοήματος), στις αγχώδεις διαταραχές (κρίσεις πανικού, άγχος, φοβίες, ιδεοληψίες). Επίσης αντιμετωπίζονται ψυχοθεραπευτικά δυσκολίες στις διαπροσωπικές σχέσεις, στην απώλεια, στο πένθος, στο τραύμα. Στην κλινική της πρακτική, κι εφόσον κριθεί απαραίτητο, συνεργάζεται με άλλους ειδικούς ψυχικής υγείας (ψυχιάτρους, ειδικούς θεραπευτές). Διαθέτει μεταπτυχιακό Κλινικής Ψυχολογίας (Master of Arts & Sciences in Clinical Psychology) και πτυχίο Ψυχολογίας (Bachelor of Arts & Sciences in Psychology) από το University of Indianapolis, Indiana, USA. Είναι μέλος του Αμερικανικού Ψυχολογικού Συλλόγου (American Psychological Association, APA). Είναι εξειδικευμένη ψυχοθεραπεύτρια στην Ψυχοδυναμική Ψυχοθεραπεία και Παρέμβαση, στην Υπαρξιακή Ανάλυση καθώς και στην Short-Term Anxiety Provoking Psychotherapy (STAPP). Στο πλαίσιο της συνεχιζόμενης κατάρτισης παρακολουθεί σεμινάρια, εκπαίδευση και κλινική εποπτεία στην Ελληνική Εταιρεία Ψυχανάλυσης και Ψυχαναλυτικής Ψυχοθεραπείας (Ε.Ε.Ψ.Ψ). Στα 30 χρόνια κλινικής εμπειρίας έχει παρακολουθήσει και συμμετάσχει σε σημαντικό αριθμό συνεδρίων και σεμιναρίων (διεθνών και ευρωπαϊκών) ψυχιατρικής, ψυχοθεραπείας και ψυχολογίας. Παράλληλα με το ιδιωτικό της γραφείο, εργάζεται από το 2003 ως Ψυχοθεραπεύτρια στη Μονάδα Απεξάρτησης του Ψυχιατρικού Νοσοκομείου Αττικής (ΨΝΑ) όπου παρέχει ατομική και ομαδική ψυχοθεραπεία σε ενήλικες ουσιοεξαρτώμενους. Επίσης, αναλαμβάνει ομάδες εποπτείας επαγγελματιών ψυχικής υγείας σε κέντρα αποκατάστασης και ψυχολογικής παρέμβασης. Από το 1998 έως 2020 έχει συνεργαστεί με κέντρα ειδικής θεραπείας /ψυχικής υγείας καθώς και με ένα σημαντικό αριθμό βρεφονηπιακών σταθμών, παρέχοντας αξιολόγηση και παρέμβαση σε παιδιά κι εφήβους, ψυχοθεραπεία εφήβων, συμβουλευτική οικογένειας, ομάδες ψυχοεκπαίδευσης γονέων και παιδαγωγών. Σε περιπτώσεις που οι αποστάσεις ή οι συνθήκες το υπαγορεύουν, οι συνεδρίες μπορούν να πραγματοποιηθούν μέσω Teams ή βιντεοκλήσης, τόσο στα ελληνικά όσο και στα αγγλικά.

Katsarou Euaggelia is a psychologist and psychotherapist. She lives and works in Athens. She graduated from the Department of Psychology at the National and Kapodistrian University of Athens. Subsequently, she completed postgraduate studies in Clinical and Community Psychology at the University of East London. She has also specialized in Systemic Psychotherapy at the Institute of Education and Research Logos Psychis and maintains a private practice in Ilisia, where she works as a systemic psychotherapist with adults, couples, families, and groups. She is a regular member of the Hellenic Psychological Society (SEPS).

Orfanidou Eirini is a Psychologist - Psychotherapist who maintains a private practice in Panormou and also serves her clients online. She is a member of the Hellenic Society of Counseling. She holds a "BSc (HONS) in Applied Psychology" degree from the BSc in Psychology program offered by the state British University of Derby, as well as a Counseling Psychology degree (HND Counselling & Psychology) from the Mediterranean College. Additionally, she has specialized in Cognitive-Behavioral Psychotherapy at the Center for Applied Psychotherapy and Counseling, Compassion-Focused Therapy at the Hellenic Center for Compassion-Focused Therapy, and Trauma Therapy using the EMDR method from Tact Hellas. She also holds a degree in Preschool Education of Creativity and Expression. Professionally, she conducts sessions with adults addressing issues such as grief, anxiety, depression, parenting, self-improvement, boundary setting, and interpersonal relationship management. Furthermore, she has volunteered providing psychological support at the Solidarity Clinic of Piraeus, the Attica Mental Health Association "Synodiporos," and the online platform "Mila Mou." Finally, she has participated in numerous seminars and sessions aiming at continuous professional development in her field.

Ioanna Lazou is a Psychologist - Psychotherapist with a private practice in Neo Psychiko. She studied in the Department of Psychology at the University of Crete and holds a Master's Degree in Clinical Mental Health from the Aristotle University of Thessaloniki. She specialized in Cognitive Behavioral Therapy through the Society of Cognitive Behavioral Studies, in accordance with the criteria of the European Association for Behavioral and Cognitive Therapies (EABCT). She has also completed a postgraduate seminar in Clinical Psychopathology at the 1st Psychiatric Clinic of Aeginiteio Hospital. She possesses professional experience from her work in mental health organizations and has participated as a speaker at scientific conferences. As part of her ongoing professional development, she attends seminars and training programs.

H Ελισσάβετ Μπαμπλέκου είναι Ψυχολόγος MSc-Συστημική Ψυχοθεραπεύτρια και διατηρεί το ιδιωτικό της γραφείο στην περιοχή των Αμπελοκήπων, πλησίον του μετρό Πανόρμου. Αποφοίτησε από το Τμήμα Ψυχολογίας του Παντείου Πανεπιστημίου, έχοντας διεκπεραιώσει την πρακτική της άσκηση στο Κέντρο Ημέρας Μελισσίων-ΕΠΑΨΥ. Έχει εξειδικευτεί στη Συστημική Ψυχοθεραπεία ολοκληρώνοντας πενταετή εκπαίδευση μαζί με εποπτεία στο Συστημικό Κέντρο Εκπαίδευσης και Ψυχοθεραπείας(ΣΚΕΨΥΣ) και είναι τακτικό μέλος της Ελληνικής Εταιρείας Συστημικής Θεραπείας (ΕΛΕΣΥΘ). Επιπλέον, κατέχει Μεταπτυχιακό τίτλο σπουδών στην Προαγωγή Ψυχικής Υγείας και στην Πρόληψη Ψυχιατρικών Διαταραχών (Ιατρική Σχολή, ΕΚΠΑ).

Από το 2011 έως σήμερα έχει εργαστεί σε πολλαπλά επαγγελματικά πλαίσια, όπως σε Σχολεία (Πρωτοβάθμια και Δευτεροβάθμια Εκπαίδευση), σε Κέντρα Ειδικών Θεραπειών, στη ΜΚΟ Solidarity Now και σε κοινωνικά προγράμματα του Δήμου Πειραιά. Επιπλέον, έχει προσφέρει εθελοντικά στο Δίκτυο Κοινωνικής Αλληλεγγύης και Ψυχολογικής Υποστήριξης "Συν-Ύπαρξη". Στο ιδιωτικό της γραφείο παρέχει υπηρεσίες ατομικής ψυχοθεραπείας, συμβουλευτική και θεραπεία ζεύγους, συμβουλευτική γονέων και οικογένειας. Έχει εργαστεί με ενήλικες κι εφήβους που βιώνουν πένθος, άγχος, κρίσεις πανικού και φοβίες, κατάθλιψη, μετατραυματικό στρες, ψυχοσωματικά προβλήματα, δυσκολίες επικοινωνίας και σχέσεων και μεταβάσεις ζωής (εγκυμοσύνη, γέννηση παιδιού, διαζύγιο, απώλειες, μετανάστευση, ασθένεια).

Στα πλαίσια της δια βίου μάθησης, φροντίζει την προσωπική της ανάπτυξη και εμπλουτίζει την επαγγελματική της ταυτότητα παρακολουθώντας σεμινάρια σχετικά με θέματα Ψυχικής Υγείας όπως, μεταξύ άλλων, η στήριξη παιδιών, εφήβων, οικογενειών και κοινοτήτων στο πένθος (ΜΕΡΙΜΝΑ), οι Περιγεννητικές Ψυχικές Διαταραχές (Πανεπιστήμιο Δυτικής Αττικής) η Ιατρική Ψυχολογία (ΕΚΠΑ), η Κινηματογραφοθεραπεία (ΕΚΠΑ), η χορήγηση Προβολικών Δοκιμασιών ΤΑΤ-CAT-Παιδικό ιχνογράφημα (ΔΙΚΕΨΥ) και η Ειδική Αγωγή (Μονάδα Αναπτυξιακής Παιδιατρικής, Πανεπιστήμιο Αθηνών).

Zampouni Vasiliki - Ioanna is a Mental Health Counselor - Psychotherapist who maintains a private practice in Neo Psychiko. She has completed studies in Biothymic Psychotherapy, Clinical Hypnosis, and counseling at the Center for Applied Psychotherapy & Counseling, as well as in Synthetic Counseling at the Tree of Therapy. Additionally, she has undertaken studies in Human Loss - Grief and in Anxiety - Depression, Psychoeducation, and Management at the National and Kapodistrian University of Athens. She is a member of the Hellenic Counseling Association and the British Association for Counseling and Psychotherapy. As a Mental Health Counselor and Hypnosis Psychotherapist, she provides specialized services that assist individuals in overcoming personal and emotional challenges, thereby improving their quality of life. With numerous studies and certifications in the field of mental health, she offers a comprehensive approach that integrates techniques such as biothymic psychotherapy, clinical hypnosis, and synthetic counseling.

Spanou Zeta is a Psychologist and Systemic Psychotherapist with a private practice in Ambelokipi. She holds a degree in Psychology from the University of Crete and license number 905-31/5/2016. After completing her undergraduate studies, she pursued postgraduate studies in the Department of Criminology at the University of Leicester, specializing in Clinical Criminology, with official recognition of the degree by DOATAP. She subsequently completed a five-year training program in Systemic Psychotherapy at S.K.E.PSY.S. (Systemic Center for Education and Psychotherapy), where she was trained in individual psychotherapy, couples therapy, as well as group psychotherapy and counseling.

She has completed a one-year specialization program in trauma treatment and the seminar "Versions: Narrative Tools in Therapeutic Practice" [Self and family descriptions, Fiction Tool, Childhood memories, Life stories (life lines, life story interview, prototypical scene), Drawings as stories (DARP, DBN, HTP)], a 30-hour course at the "Logos Psychis" Institute, and is currently specializing in Couples Therapy at the same institute.

Additionally, she has attended training seminars to enhance her therapeutic skills, the most notable of which are the two-day seminar on skills and techniques in Couples Therapy at Logos Psychis, the two-day workshop on children's drawings by Animus Corpus, and the seminar on systemic reframing at the Center for Personal Development and Psychotherapy of Cyprus.

Moreover, she has volunteered at the Municipality and various NGOs, gaining extensive experience working with vulnerable populations, which has enriched her professional practice and understanding of social issues.

Agglopoulou Efi is a Psychologist who operates a private practice in Panormou. She holds a degree in Psychology from the European University Cyprus and has completed a postgraduate training program in Clinical and Community Psychology (University of East London). She has worked as a Psychologist in Facilities and Protected Apartments, has volunteered at The Smile of the Child, and is a regular member of the Hellenic Psychologists Association. In her private practice, she manages a wide range of cases, focusing on a passion for her work and, above all, the best possible service tailored to the individual needs of each person she treats.