Affidea Βάρη

Σας ευχαριστούμε για τον χρόνο που διαθέσατε να επικοινωνήσετε μαζί μας. Λαμβάνουμε πολύ σοβαρά υπόψη τα σχόλιά σας και σας διαβεβαιώνουμε ότι σε συνεργασία με την ομάδα Λειτουργιών, έχουμε ήδη προβεί σε όλες τις ενέργειες και συστάσεις που κρίνονται απαραίτητες προκειμένου να μην επαναληφθεί η δυσαρέσκεια που σημειώθηκε στην δική σας περίπτωση. Εκτιμούμε ιδιαίτερα το γεγονός ότι μας μεταφέρετε την εμπειρία σας παρ’ όλο που δεν καταφέραμε να ικανοποιήσουμε τις προσδοκίες σας. Σε κάθε περίπτωση, θα θέλαμε να απολογηθούμε εκ μέρους της Μονάδας Βάρης για την αρνητική εμπειρία που προκλήθηκε κατά την επίσκεψή σας και παραμένουμε πάντα στη διάθεσή σας για οτιδήποτε χρειαστείτε.

Θα θέλαμε να σας ευχαριστήσουμε για την επικοινωνία σας και για το χρόνο που διαθέσατε για την αξιολόγησή σας. Σε συνέχεια διερεύνησης της αρνητικής σας κριτικής, επιτρέψτε μας να σας αναφέρουμε τα εξής : Το ραντεβού σας είχε προγραμματιστεί για τις 26/05 και ώρα 12’20μμ. Η καταχώρηση εξέτασης έγινε στη γραμματεία στις 12’05 και στις 12’30 ο τεχνολόγος μας σας φώναξε για να μπείτε στο μαγνητικό τομογράφο. Πράγματι, υπήρξε μια μικρή καθυστέρηση 10 λεπτών, καθώς ο ασθενής που εξυπηρετήθηκε πριν από εσάς, δεν κατάφερε να ολοκληρώσει την εξέταση του στον αρχικά προβλεπόμενο χρόνο. Παραμένουμε στη διάθεσή σας για όποια τυχόν συμπληρωματική διευκρίνιση.