Μπογδανόπουλος Ηλίας

Όλοι οι μεγάλοι Ενδοδοντολόγοι και υπεύθυνοι Οδοντίατροι λένε ότι: '' Η καλύτερη απονεύρωση είναι αυτή που τελικά δεν γίνεται''. Η ομάδα μου και εγώ σπεύσαμε να σας βοηθήσουμε την Κυριακή το πρωί με σκοπό να σας δώσουμε μία σωστή διάγνωση και πολύ ευγενικά προσεγγίσαμε την περίπτωση σας πραγματοποιώντας όλα τα απαραίτητα τεστ και τις ακτινογραφίες. Συμπεράναμε λοιπόν και σας εξηγήσαμε παρέα, ότι η θεραπεία επιλογής για εσάς ειναι ο καθαρισμός της τερηδόνας και η παρακολούθηση του δοντιού. Καθώς επιμείνατε ότι θέλατε απονεύρωση χωρίς φανερό πόνο και χωρίς φλεγμονή στο νεύρο του δοντιού, αρνήθηκα να πραγματοποιήσω μια τέτοια θεραπεία και σας ενημέρωσα ότι το κόστος των απονευρώσεων, (που κρίνεται βάσει του δοντιού, των ριζών, των ριζικών σωλήνων, του σχήματος και του αριθμού τους, της ώρας εργασίας - συνήθως 3 ώρες - του αριθμού των ραντεβού, εάν είναι ενασβεστιωμενα τα κανάλια ή όχι, ότι υπάρχουν δόντια που χρειάζονται παραπομπή σε ενδοδοντολόγο ώστε να χρησιμοποιήσει μικροσκόπιο και να κάνει συντομότερα τη θεραπεία και κατόπιν ακολουθεί σφράγισμα του δοντιού ή και ανασύσταση ή και θήκη), ξεκινάει από 100 ευρώ όπως πολύ καλά είδατε στο Doctoranytime και μπορεί να αγγίξει το ΣΥΝΟΛΙΚΟ κόστος όλων αυτών των θεραπειών σε συνεργασία με το οδοντοτεχνικό εργαστήριο έως και τα 400€. Στο οδοντιατρείο μας δεν πραγματοποιουνται θεραπείες που δεν χρειάζονται, σε μια προσπάθεια μας αφενός να προστατεψουμε τον ασθενή από περιττές θεραπείες και αφετέρου να εναρμονιστουμε με την ελάχιστα επεμβατική οδοντιατρική που προστάζει η Αμερικανική Οδοντιατρική Ένωση (ADA). Συνεπώς δεν επρόκειτο ποτέ να κάνουμε μια θεραπεία που δεν πιστεύουμε ότι πρέπει να γίνει όσο και αν επιμένατε. Να είστε καλά!

Καλησπέρα σας. Κλείσατε ραντεβού 8.30πμ λίγες ημέρες μετά τον δεκαπενταυγουστο και δεν εμφανιστήκατε στο ραντεβού. Σας κάλεσα μισή ώρα μετά, ζητήσατε να έρθετε μετα από μια ώρα, σας έδωσα νέο ραντεβού και παλι δεν εμφανιστηκατε, γιατί όπως είπατε σας πήρε ο ύπνος. Ζητήσατε και τρίτο ραντεβού το απόγευμα, σας το παραχώρησα και ηρθατε στο ιατρείο καθυστερημένα. Παρόλα αυτά και με τη βιασύνη σας να εξυπηρετηθείτε "εδώ και τώρα", έσπευσα να σας δεχθώ και να σας δω, έχοντας άλλον ασθενή στην άλλη έδρα με πόνο και άλλον ασθενή στην αναμονή. Σας ενημέρωσα για το κόστος και συμφωνήσατε να προχωρήσουμε. Νομίζω έκανα ό,τι καλύτερο ώστε να σας εξυπηρετήσω ΑΜΕΣΑ και να λάβετε την υπηρεσία που ζητήσατε. Όχι μόνο δε ζητήσατε μια συγνώμη για την επανειλημμένη καθυστέρηση, αλλά δε σεβαστηκατε τους ασθενείς που συμφώνησαν να σας εξυπηρετήσω εις βάρους του δικού τους χρόνου, οι οποίοι εδειξαν τη δυσαρέσκεια τους από τη συμπεριφορά σας. Όπως με ρωτήσατε και στο ραντεβού πριν προχωρήσουμε, σας εξήγησα ότι η χρέωση αφορά σε ευαίσθητο, λεπτομερή έλεγχο της στοματικής κοιλότητας, στην ευθύνη που φέρει η πράξη και στην αμεσότητα που απαιτήσατε, άλλο αν εσείς θέλατε να κάνετε τη δουλειά σας με δική σας κρίση και τιμολόγηση.