Γρηγοριάδης Χάρης

Σας ευχαριστώ για την κριτική σας. Στο ιατρείο καταβάλλουμε κάθε προσπάθεια να τηρούνται οι χρόνοι των ραντεβού, αλλά η φύση των περιστατικών επιβάλλει κάποιες φορές ορισμένες ολιγόλεπτες αναμονές. Η κατάσταση σας εξετάστηκε και διαγνώστηκε με μεγάλη προσοχή, χωρίς καμία βιαστική ενέργεια και σας συνταγογραφήθηκε η κατάλληλη θεραπεία.

Θα ήθελα να σας ευχαριστήσω για την κριτική σας, παρότι φυσικά δεν συμφωνώ με όσα αναφέρετε. Προφανώς, δεν συμφωνούν μαζί σας και οι υπόλοιποι 103 άνθρωποι που έχουν αξιολογήσει ως τώρα το ιατρείο και την εξέτασή τους, με εντελώς αντίθετο από εσάς τρόπο. Το σεβαστό δικαίωμα της γνώμης του καθενός, δεν μπορεί να υπερβαίνει την αλήθεια των γεγονότων. Και η αλήθεια είναι ότι εξεταστήκατε για το πρόβλημα που αναφέρατε στο προγραμματισμένο ραντεβού σας με μια μικρή χρονική καθυστέρηση των 10 λεπτών. Αφιερώθηκε για την επίλυση του προβλήματός σας όσος χρόνος και μέσα χρειαζόταν (και πάντως περισσότερο από τον προβλεπόμενο χρόνο για κάθε ραντεβού, χωρίς καμία βιασύνη και με σεβασμό στο πρόβλημα που έπρεπε να επιλυθεί). Οι ερωτήσεις δε, που θεωρείτε ότι δεν απαντήθηκαν με τη δέουσα προσοχή από εμένα, προέκυψαν μετά την ολοκλήρωση της εξέτασης και, ας μου επιτραπεί ο όρος, σε κατάχρηση του χρόνου των υπολοίπων ασθενών που βρίσκονταν στην αναμονή. Η απάντηση σε κάποια απορία που αφορά σε ιατρικό πρόβλημα ποτέ δεν είναι απλή και δεν είναι σωστό να δίνεται επιπόλαια και χωρίς ενδελεχή εξέταση. Ακόμη κι αν δεχθώ ότι, υπό αυτές τις συνθήκες, απάντησα βιαστικά, δεν μπορώ να δεχθώ το σχόλιο ¨Άλλα ρωτάς, άλλα απαντάει.¨. Θα σας παρακαλούσα, τέλος, να μην είστε τόσο ¨αυστηρός¨ κριτής σε άλλες περιπτώσεις, καθώς η απρόσωπη ελευθερία του πληκτρολογίου, μας κάνει καμιά φορά να ξεχνάμε τους καλούς μας τρόπους και να εμφανιζόμαστε λιγότερο ευγενικοί από ότι στην πραγματικότητα είμαστε.